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支付宝年年抢占新春营销C位,白撒5个亿是亏了还是赚了?

2020-01-17 00:12暂无阅读:1985评论:0

如今,集五福已经成为了迎接新年的全民活动,支付宝年年白白撒5个亿,说是为大家发福利,其背后又有什么意想不到的营销套路呢?

1.强化品牌

根据支付宝官方的消息,2019年全国有超过4.5亿人参与了集福活动,相当于每3个中国人就有1个人在参与集福和送福。

集福活动现在已经成为有年味儿的固定节目了,如此庞大的用户参与度和社交声量,带给品牌的是巨大的曝光。

今年支付宝还升级了敬业福玩法,用户扫出敬业福时,扫到的可能是“敬业福本人”,向爱岗敬业的标兵致敬。

作为一个金融产品,最难解决的用户信任问题,在集福卡面前,变得容易多了。

2.抓下沉用户

这次新加入的「我的家」,支付宝可以整年帮全家还花呗,刚好趁着大家过年回家,有机会教父母玩手机,帮平台扩展用户。

每天有机会得福卡,刺激大家开通这项服务,再用福利把人留住。

用户和家人完成“到店消费”、“登录”等行为,可以获得家庭分积分。积分可以免费兑换的东西,且大多都是家里切实用得着的。

就算家里人不用支付宝,你平时用用支付宝,获得的积分帮父母免费包邮兑换几个鸡蛋、1袋挂面等等,也是非常香的!

支付宝这个家庭积分算是一举两得,免费领东西是对下沉用户非常好的刺激,让他们有动力使用支付宝。并且抓住了这届年轻人的心理,我自己用什么支付无所谓,能顺便帮爸妈换点东西,让老人家开心一下,很多网友纷纷表示我可以!

坐上了集福卡的顺风车,让用户心甘情愿拉新,这个营销套路真的可谓是妙哉!

3.做社交野心不死

支付宝社交做得最好的地方,是蚂蚁森林和蚂蚁庄园,这两个功能让用户有动力主动加支付宝好友。

给朋友浇水得福卡,更多的是一种社交意义,增加双方在支付宝平台上的牵绊。

按理来说,你给朋友浇水之后,朋友是可以直接收到的,但是这里支付宝又耍了个小心机。

好友7天不收能量就会消失,它鼓励你去提醒好友收,把用户召回的工作转接给了你。浇水是表达关心的表现,你自然愿意通知好友。支付宝召唤不回来,但是身边切切实实的朋友可以做到。

社交场景不仅搭好了,还让你全程都愿意主动参与,这波很稳。

4.海外支付蹭曝光

支付宝一方面在国内跟微信支付抢用户,另一方面疯狂在海外蹭曝光。轰轰轰烈烈的锦鲤营销还不断有人模仿,支付宝这边已经开始尝试新的增长路子了。

在「福满全球」页面,有机会点亮全球9个地标建筑,从北京长城到南极长城站。

一场过年,用“福气”把海内外华人都连起来了,在支付宝项目组的信中提到,到时候全球将有30万商家在店内张贴福字,是中国福文化的推广,也是支付宝海外支付的推广。

小结

支付宝仅仅用5个亿,就做成了这样一场兼具曝光、业务推广、拉新促活的过年轰趴,真的不亏。我们集的是福,支付宝集的是kpi,成功实现品牌与用户的多赢。