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雷军看上的这个理发店,又圈了1个亿,传统理发店该着急了(2)

2018-10-12 19:55:36 网络整理 阅读:84 评论:0

其次,星客多让tony老师闭嘴。“你这头发有点干,需要做个护理”、“我们刚推出的这款洗发水,正在做活动”、“充值2000,成为金卡会员,每次消费打5折”……相信很多人都有过这样的经历,去理发店剪头发,耳边总是充斥着tony老师的各种介绍,烦不胜烦。

雷军看上的这个理发店,又圈了1个亿,传统理发店该着急了(2)

针对这个问题,星客多让理发师保持沉默,不允许推销。但是官方却称,发型师在服务期间可以针对用户情况提出产品的使用建议,难道这不属于推销吗?笔者表示有点看不懂。

打破传统理发店的固有模式,星客多只提供快剪服务,把剪头发做成了一个可以标准化的事情,得以迅速扩张。资料显示,星客多2017年6月放开加盟,在北京、上海、重庆、杭州有近百家门店,其中直营门店有41家,发型师有将近400人。

不过,星客多的极简模式带来的缺点也不少,如利润薄(理发店..的大头是烫染、会员卡)、男性客户(..称男性占62%)。官方数据称,星客多自2015年成立以来,为200多万用户提供了400多万次的剪发服务,可见其复购率很低,用户粘性低。

雷军看上的这个理发店,又圈了1个亿,传统理发店该着急了(2)

除了剪发,美发产品零售也是星客多的一个盈利渠道,星客多官方表示目前全部门店均实现盈利,2017年公司全年营收过亿。至于到底赚没..,恐怕只有星客多清楚。不过,类似于星客多的快剪服务能够发展壮大,街边的理发店也是时候需要反思反思了。

毫无疑问,新的时代需要创新者来打破传统,但对于服务行业而言,快不见得是一件好事。

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