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渤海银行APP整而不合留下尾巴难题

2018-06-06 10:19:26 网络整理 阅读:93 评论:0

导读

渤海银行采用手机银行与直销银行APP合二为一模式,但整合不彻底,留下一堆尾巴。APP用户体验也较糟糕,很多设置不符合用户使用习惯,比如..开户未明确支持银行卡列表,找回密码需要输入直销银行账号等。APP产品以基金和银行理财为主,但缺少贷款功能,,生活服务并不面向直销银行用户。

评测报告

评测分析

“渤海银行”评测分析:

渤海银行采用手机银行与直销银行APP合二为一模式,但整合不彻底,留下一堆尾巴。APP用户体验也较糟糕,很多设置不符合用户使用习惯,比如..开户未明确支持银行卡列表,找回密码需要输入直销银行账号等。APP产品以基金和银行理财为主,但缺少贷款功能,生活服务并不面向直销银行用户。

用户体验:与手机银行整而不合留下很多尾巴难题

新浪金融评测室评测发现,渤海银行虽然已将直销银行功能整合在手机银行APP里,但整合不彻底留下很多尾巴。首先,“渤海直销银行”APP仍然存在,首次打开会弹出服务升级公告,但未明示此款APP已停止使用,也未直接升级到新版本,新用户一头雾水,多次尝试也无法登录..。

渤海银行APP整而不合留下尾巴难题

其次,部分应用商店模糊搜索直销银行,排在首位的仍是“渤海直销银行”;官方微信号也仍然有直销银行的下载渠道,但新用户下载下来的是一款不能使用的老版APP,试想一下新用户的受伤害指数。渤海银行PC官网直销银行版块提供下载渠道,但部分浏览器出现链接无法打开问题。

渤海银行APP整而不合留下尾巴难题

“渤海银行”APP界面较友好,但是直销银行版块界面友好度很一般,只是产品和功能罗列。APP操作流畅度较差,部分评测人员出现频繁下线情况——保持操作状态,每隔两分钟提示会话超时重新登陆。

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