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20年来最大收购!麦当劳斥资20亿收购以色列企业 用个性化拴住顾客的胃

2019-03-26 18:08:44 暂无 阅读:1528 评论:0
20年来最大收购!麦当劳斥资20亿收购以色列企业 用个性化拴住顾客的胃

今天提到麦当劳,我们首先想到的是巨无霸、金拱门,而大数据这种黑科技似乎与麦当劳的画风不搭。

不外这种情形很快就会迎来转变,这家快餐巨头正在拥抱大数据。

麦当劳公布,已与以色列特拉维夫初创企业Dynamic Yield杀青收购和谈。Dynamic Yield为零售商供应算法驱动的“决议逻辑”手艺,即当你把一件商品添加到网上购物车时,该算法也会向你介绍其他顾客购置的商品。知恋人士称,麦当劳的出价跨越3亿美元(约合人民币20亿元)。这将是该公司自1999年收购波士顿市场以来规模最大的一笔收购。

戋戋3亿美元,对于家大业大的汉堡巨头的确是小case;仅2018年一年,该公司的净收入就接近60亿美元,岁终的自由现金流为42亿美元。

然则一家餐饮巨头买下一家科技初创企业,听起来老是有些怪怪的。难不成麦当劳要改行?

实情是如许的!

关于收购的原因,引述官方说法,麦当劳收购以色列数字初创公司 Dynamic Yield Ltd.,将匡助全球 120 多个国度的 37000 家餐厅供应个性化办事,改善麦当劳的店内点餐和在线..能力。

麦当劳天天为大约6800万顾客供应办事。这些顾客中大部门会选择在免下车窗口下单。这就成为麦当劳将首先让Dynamic Yield伸展拳脚的处所。

免下车窗口点餐在中国称为“得来速”(英文为Drive-Thru), 即汽车购餐车道餐厅。顾客驾车进入购餐车道,不需要下车就能够进行点餐、付款、拿取产物,之后驾车驶离购餐车道。全球第一家得来速餐厅于1975年在美国亚利桑那州的Sierra Vista开业。

中国大陆第一家得来速餐厅于2005年12月10日开业,截止2015年,中国已经有260多家得来速餐厅。

在曩昔的几年里,细心的你或者已经注重到,当你走近麦当劳的得速来餐厅,屏幕已经换成数字化了的。这只是自麦当劳首席执行官史蒂夫•伊斯特·布鲁克 2015年上任以来,麦当劳及其加盟商进行的几项重大、以数据为焦点的投资之一。该公司还推出了一款应用法式,并与Uber Eats合作,此外还对根蒂举措进行了一些改善。为了吸引年青年头人才,该公司甚至在不到一年前将总部从郊区迁到了芝加哥布满活力的西城社区。

由此看来,麦当劳收购Dynamic Yield并非是其数字化计谋的试水,而是鞭策其数字化转型的催化剂。

在迈阿密一家麦当劳得速来的试点餐厅中,这种显露屏在Dynamic Yield的鞭策下变得加倍灵便。算法处理各类各样的数据,好比天色、时间、本地交通状况、四周的事件,当然还有全球各地的汗青发卖数据。在新的麦当劳机械进修模式中,主要是向顾客展示该营业点其他受迎接的商品,从而鞭策这些商品的发卖增进。好比你点完餐后,屏幕上或者会显现如许一句话:感谢您点的Happy Meal套餐,或许搭配一杯雪碧会更好。

麦当劳透露,它们已于 2018 年在美国的几个所在进行了测试。估计在 2019 年进行全美推广,然后进入国际市场。麦当劳还规划将这项手艺整合到其他数字产物中,如自助办事亭和麦当劳的移动应用法式等。

凭据官方的说法,Dynamic Yield 将持续自力运营,作为一家为现有和将来客户供应办事的公司,将持续投资缔造个性化的焦点手艺。

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