半个月前的一世界午，工行河南漯河分行淞江支行发生了神奇的一幂……
在接到客户的紧要乞助后，该支行与市行现金中心经由共同努力，这位神情惊恐的客户半个小时后露出了惊喜的笑容。
当世界午4点多钟，一女性客户神色慌张的走进工行漯河淞江路支行营业厅，孔殷地对工作人员说，她在二十多分钟前在ATM取款机取完钱后，把装有非常非常主要资料和现金的一个皮包忘在了取款机旁，恳请匡助找回。大堂司理程诗雅听后，马上把情形报告给了当班行长。她们一路调取了谁人时段的监控录像，发现女客户描述的情形无误，忘在取款机旁的皮包的确被后来另一位来取款的客户带走了。急客户之所急，是工行人的经受。她们实时关联市行现金中心当班向导，按照合规法式，查询了其时客户ATM取款明细获得该客户卡号和客户的德律信息。该支行负责人立刻与当事人德律关联，给过融恰的沟通后，当事人自动把包送到了支行，并交还了失主。焦炙中的失主拿到包后马上露出了笑容，感动的透露:“包里装的都是一些非常主要资料，我都快急死了。工行的办事就是纷歧样，把客户的难题看成本身事情的解决，万分感激淞江路工行人的热情匡助!”
客户的事无巨细，工行人时刻秉承以客户为中心的办事理念，无愧于客户承认和赞誉，无愧于"您身边的银行，可托赖的银行"这句情真意切的告白语!
