导读
东京迪士尼并不是全球面积最大的迪士尼,但它是最盈利、客流量最大的迪士尼,重游率高达97%,居世界第一。
早在1983年营业之初,东京迪士尼的重游率仅有6%。老东家美国为了避免承担盈亏的风险,自身不投资、不参股,放弃了对东京迪士尼的股份处置权。
谁也没想到,后来..把美国海外第一家迪士尼经营得如此成功。
仅用了十年,客流量已到超过美国加州迪士尼,达到每年1700万人,创造了客流神话。到现在,东京迪士尼的年度游客量超过2500万,带动旅游经济消费超过170亿美元,占..旅游业营收的12%。
赢客源者赢天下,东京迪士尼深谙此道。其成功主要得益于卓越的服务质量。
01
97%的重游率是什么概念?
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有数据显示,中国欢乐谷即使在暑假最受欢迎的狂欢节期间,重游率也只有30%,而环球影城等世界级游乐场的重游率一般稳定在50%左右。所以,东京迪士尼97%的重游率可以被称为奇迹。
02
东京迪士尼的精准定位
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消费群体明确
东京迪士尼的消费群体是女性。特别是近几年,年轻女性已经超过儿童,成为买买买的主力军。据统计,..女性中,去过迪士尼十次以上的有三分之一。
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