新可乐的不受迎接对可口可乐来说真的是塞翁失马焉知非福吗?
20世纪80年月的“可乐大战”是可口可乐和百事可乐争夺市场主导地位的战争。1985年“新可乐”的灾难性引入似乎阻碍了可口可乐的成长。然而，到本年岁尾，很显着，这个“错误”实际上匡助了可口可乐的发卖，让可口可乐保住了本身的位置，成为销量跨越百事可乐(Pepsi)的最大苏打饮料。
两家公司在可乐战争爆发时都已经竖立起来了。可乐的汗青能够追溯到1886年，其时亚特兰大的一位配药师发现了这种饮料，并起头把它卖给苏取水公司。几年后，可口可乐公司由另一位亚特兰大配药师创立，他买下了可口可乐的配方(直到1929年，配方中还含有少量可卡因)。在北卡罗莱纳,另一个配药师发现了本身的1893年sugar-drink。看到了可口可乐的成功，他在1898年把苏取水的名字从“布拉德的饮料”改成了“百事可乐”，并在1902年创立了百事可乐公司。
在接下来的几十年里，可乐逐渐成为更受迎接的汽水。1931年，其有名的圣诞白叟告白将其宣传为一种一年四时都能享用的提神饮料。与此同时，百事可乐公司陷入财务逆境，履历了几回重组(1965年，它与菲多利公司归并，成为百事可乐公司)。1975年，百事提议了一项..运动，让可口可乐与之竞争:“百事挑战”(Pepsi Challenge)。这是一项盲目的口味测试，显露更多人更喜欢百事而不是可口可乐。
“百事可乐的挑战不光仅是一个..噱头——这是真的，”《我想让全世界都买一杯可乐:可口可乐首席执行官罗伯特•戈伊祖塔的生活和向导力》一书的作者大卫•格雷辛说。可口可乐的内部研究“证实了百事可乐的挑战，即若是你只看饮料的味道，消费者更喜欢百事可乐”，因为它“更甜、更浓稠”。
可口可乐的销量仍然跨越百事可乐，但跟着百事可乐的销量上升，可口可乐的市场份额鄙人降。他透露:“百事挑战成功的部门问题在于，可口可乐作为一个品牌已经陷入逆境。”“人们喜欢可口可乐的概念，但他们纷歧定喝可口可乐。”
作为回应，可口可乐起头做一些分歧的事情。1982年，它发布了第一款与可口可乐同名的饮料:健怡可乐。次年，该公司推出了无咖啡因可乐和健怡可乐。首席执行官罗伯托·戈伊祖塔(Roberto Goizueta)还让公司使用玉米糖浆取代蔗糖，以降低生产成本。
改用玉米糖浆为可口可乐的原始配方带来了更大的转变。1985年4月23日，可口可乐公司公布将改变其旗舰饮料的机要配方。“新可口可乐”，正如人们所知，将会有更甜的口味，更雷同于消费者在盲目的口味测试中喜欢的百事可乐。
人们非但没有感应感动，反而因为再也买不到本来的可乐而义愤填膺。百事可乐很愉快地行使了这种反弹。一个百事公司的告白中，一个年青年头的女孩对新可口可乐感应不安，她对公司的诚信进行了反攻——“起先他们说这是‘真货’，然后他们又说这是‘真货’”——然后她测验了“第一个百事”，并传播她如今知道可口可乐为什么改变了。0voiceover传播百事是“新一代的选择”。
然而，可口可乐的前粉丝们并没有像告白里的女孩那样，为了百事可乐而抛却可乐。相反，他们组织起来了。像“美国的老可乐饮用者”如许的组织如雨后春笋般在全国各地涌现，要求公司将配方从新点窜。1985年7月11日——在可口可乐公布改变配方后不到三个月，该公司公布将以“可口可乐经典”的品牌从新推出旧配方。
与此同时，该公司持续以“可口可乐”的名义发卖新可乐。尽管公家回响消极，但该公司的一些人仍然认为，新可口可乐最终会跨越可口可乐经典，然后该公司能够退休。
格雷辛透露:“显然，这从未发生过，因为新可口可乐的形象从一起头就受到了玷辱。”“他们从未能让消费者相信味道测试中显而易见的一点，那就是他们更喜欢新可乐。1992年，可口可乐公司将这款新饮料更名为“可口可乐II”，但这款饮料从未畅销，2002年可口可乐公司住手了这款饮料的生产。
总的来说，可口可乐的新失败是其财务上的成功。“人们倏忽想再次品尝这种饮料，而不光仅是感受精巧，”格雷辛说。可口可乐持续连结着百事可乐年发卖额的首位。2010年，可口可乐(Coke)和健怡可乐(Diet Coke)的销量首次双双跨越百事可乐(Pepsi)，《华尔街日报》(the Wall Street Journal)是以登载了一篇题目文章，公布健怡可乐是可乐大战中的赢家。但也有人认为战争从未竣事。
格雷辛透露:“这是两家公司之间的血海深仇，这种情形我们在贸易史上很少见过。”“在某种水平上，可乐战争的热潮是上世纪80年月，但可乐战争仍在持续，今天仍在持续。”
看看如今的市场。2019年，可口可乐公布将在有限时间内从新推出新可乐。若是阅读让你想出去买杯经典的可口可乐，那么这个小手法似乎奏效了。
