不久前,全球权势机构发布了第九届最具声誉的60家企业的查询究竟。令人不测的是,苹果和亚马逊等公司都没有加入个中。
查询究竟显露:尽管有71%的消费者认为全球企业的整体声誉欠安,然则消费者更青睐于那些经心全意络续树立本身声誉的公司,消费者会介绍和购置这些公司的产物和股票。
除了利润之外,本次查询权衡公司声誉的指标有:
1. 感情诉求,例如是否值得尊敬和相信等。
2. 知名度和向导地位
3. 企业社会责任
4. 工作情况
5. 财务示意
6. 产物和办事
公司若何评价本身的声誉?全球通用磨坊食品公司董事长兼总裁肯.鲍威尔师长认为能够从以下几个方面下手:
1. 对公司的承认水平
2. 员工的招募和留任情形
3. 股票价钱增进的倍数
4. 相信水平,相信是权衡声誉的最主要的指标。
微软
全球声誉最好的十大公司排名如下:(排名后背列出了一些公司行使社会化媒体的链接或许得分最高的指标)
1. 谷歌 Google - Google User Experience manifesto
2. 强生 Johnson & Johnson - JNJ BTW a three dimensional view of Johnson & Johnson
3. 英特尔 Intel Corporation - IT @ Intel Blog
4. 通用磨坊 General Mills - 示意最佳的指标包罗:企业社会责任,感情诉乞降工作情况。
5. 卡夫食品 Kraft Foods - 示意最佳的指标包罗:感情诉乞降工作情况。
6. 伯克希尔哈撒韦 (股神巴菲特的公司)Berkshire Hathaway Inc. -示意最佳的指标包罗:财务示意和向导地位。
7. 3M Company - 示意最佳的指标包罗:感情诉求,产物和办事。
8. 可口可乐 The Coca-Cola Company - Coca-Cola Conversations
9. 本田汽车 Honda Motor Co. - “Honda 正全力成为社会需要存在的公司”美国Honda汽车的新闻谈话人杰弗瑞.史女士评价到。“我们经由提高燃油效率、增加平安机能、供应质量最好的产物为客户和社会缔造价格,成为企业社会责任的表率”。
10. 微软 Microsoft - Microsoft Community blogs
查询显露:那些影响和治理本身声誉的公司取得了不俗的功效,反之,那些消极看待本身声誉的公司声誉在络续降低。
为什么声誉如斯主要?因为我们介绍和购置公司的产物和办事是基于公司的声誉。那些可以供应精良的客户办事和高道德尺度的公司获得了人们的相信。而相信是人们权衡声誉最主要的尺度。
最知名的公司纷歧定是声誉最好的公司。公司在推广本身知名度的同时,更该当增加与客户本身的互相懂得。