12月13日上午，富顺县永年镇新屋村1组村民唐正蓉来到彭庙便民服务站办理退休相关手续。在工作人员的帮助下，很快办好相关手续的唐正蓉十分欣喜，她告诉记者，“来之前还担心彭庙（原彭庙镇政府）不能办，要跑到永年（镇政府）去办，没想到这么快就办好了，也不用两头跑。”
与此同时，在永年镇洗马村团山便民服务点值班的村党支部书记杜利刚也接到村民黄德财的求助，帮忙联系咨询安装宽带网络。联系镇上电信营业点、咨询相关优惠政策、确定上门服务时间……短短十多分钟就解决了黄德财的烦心事。黄德财说：“本来还以为这个办公室（原团山村党群服务中心）没得人了，没想到每天都有人值班，省去了我自己跑到镇上的麻烦。”
今年9月，富顺县同步推进完成了行政村建制调整、镇改街道、乡镇合并，许多群众担心的调减、撤并后，办事找不到“衙门”、多跑路、跑远路、几头跑等情况并未发生。
“在乡镇行政区划调整前，县里就多次召开会议，核心议题就是实现‘调整不减服务’目标。”富顺县行政审批局局长周小峰介绍，该县原有26个乡镇，381个村（社区），在行政区划调整中撤并9个乡镇、新设立3个街道办事处，撤并110个行政村。在乡镇（街道）建设便民服务中心，在撤并乡镇设立便民服务站，在行政村设便民服务室，在撤并村设便民服务点，形成县、镇、村三级便民服务体系网络。
“我们还进行了建设规范化，由原乡镇便民服务中心..化建设，改为各乡镇（街道）政府直属事业单位。”周小峰介绍，按照便民服务体系规范化建设要求，便民服务中心按照“3+6+N”模式统一设置。中心分为行政审批、公共服务、便民服务3个区，统一设置社会保障、国土规建、社会事务、惠民帮扶、涉农、党政6个基本窗口。同时，根据各乡镇、街道实际，另设N个特色窗口，如古镇旅游、农民工服务等。各便民服务站设置劳动保障、惠民帮扶、综合服务3个基本窗口，每天确保3人以上在岗服务。各服务室和服务点确保至少1人在岗服务。
此外，便民服务中心、站、室、点统一标识标牌和制度公示，将各功能分区和服务窗口的职能职责、办理事项、运行方式等公开公示，方便群众咨询办事。
“规范化建设也是我们边探索、边规范、边整改的过程。比如安溪镇富南村（原属毛桥乡，2003年撤并）离安溪场镇差不多10公里，村民办事十分不方便，我们就增设了富南服务站。”周小峰说，经过建设，全县共打造20个便民服务中心、9个服务站、271个服务室、110个服务点，总数量较乡镇刑侦区划调整前增加了3个。
（永年镇便民服务中心）
同时，富顺县还清理服务事项，将25个行政审批事项、55个公共服务事项下放到乡镇（街道）进行办理，将5个事项下放到村（社区）办理。还实施本组事项办理流程优化，全面清理证明事项，简化办事环节。推广“先办后章、先办后签”方式，对于不能一次办结的事项采取领办、代办，让干部多跑路、群众少跑路，减少群众办事成本。(记者 曾鹏程）
