防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，核心是“落地查人”，人员情况要摸排清楚。为此，海淀区在社区设立“三道防线”，严防死守，应对大客流返京；同时，把“社区入户排查工作流程图”张贴到小区和楼门，指导社区和居民开展、配合排查工作。
“落实国家、市、区要求，我们在社区级设‘三道防线’，紧紧依靠群众，群防群治，迎接大客流返京，在疫情爆发期前做好准备工作。”海淀区卫健委相关负责人介绍。
其中，第一道防线是指社区、行政村，这一级要制定工作标准，明晰工作方式。第二道防线是指小区、自然村，这一级要求做到死看死守，进入小区的陌生人要登记、了解情况，小区、自然村要发动有条件参与的社区志愿者参加防控工作。第三道防线是指楼宇和楼门，社区工作者、楼门长等要和派出所等部门一起，对居住人员进行摸排，及时了解住户的动态变化，并建立台账。
为指导社区开展疫情防控工作，28日，海淀区卫健委制作了“社区入户排查工作流程图”，下发到各个社区，要求张贴到小区和楼门，指导相关人员开展排查工作，也争取居民的理解。
“社区名称和联系电话→排查湖北籍来京人员、排查从湖北省返京或途径湖北省人员→严格执行医学观察，建立工作台账（《防控摸排工作表》）→上报街道”。《社区入户排查工作流程图》上，清楚地标明了入户排查的流程和处置方法。
海淀区疾控中心还制作了“致海淀居民的一封信”，28日中午12时之前张贴到每个自然村、每个楼门。“一封信”告知居民减少与他人见面、聚会、前往人员密集场所，老年人和儿童要特别注意防护，出门一定要戴口罩等。并温馨提示，湖北来京、返京人员要留下联系方式，居家隔离要注意观察是否有发热、干咳等症状。还附有海淀区13家发热门诊的地址和联系方式。
据介绍，中关村街道30个社区的工作人员全部停休，采取上门、电话、包楼包户等方式，摸排武汉来京人员情况。针对辖区出租户、商务楼宇、中小学幼儿园、宾馆饭店、工地等易发疫情扩散场所进行逐门逐户、地毯式排查。
截至1月27日上午，中关村街道已完成30个社区及重点点位的全部排查，自主排查出的湖北来京人员均已通报医疗部门，目前在隔离观察。中关村街道还设立了单独的隔离点，解决没有条件居家隔离的武汉籍人员隔离难题，中关村医院提供相应医疗保障，社区负责生活上提供必要的帮助。
