新民晚报讯（记者 江跃中）“什么样的衡宇能够申请加装电梯？”“哪些情形导致老旧室庐电梯无法加装？” “楼组业主加装电梯定见征询中，轻易激发定见不合的内容有哪些？”……在前天举办的“精益求金·细治社区”——曹杨公益伙伴日运动”中，普陀区曹杨新村街道制订发布了“多层室庐加梯100问”加梯手册，解开了加装电梯工作的诸多谜题。一年前，曹杨社会组织办事中心正式对外开放，曹杨新村街道加装电梯指导办公室（以下简称“加梯办”）正式成立。历经一年的实践，曹杨已有6台电梯完成施工并正式投入使用，每一台电梯的落成，都凝聚着楼组居民的起劲与对峙，都离不开曹杨“加梯办”匡助公民加装电梯排忧解难。
图说：“加梯办”工作人员正在向居民解答加梯相关问题。曹杨新村街道供应（下同）
在曹杨新村街道，老旧公房加装电梯，成为解决“悬空白叟”上下楼难题的有效方案之一，备受居民们的存眷。2018年9月12日成立的曹杨新村街道“加梯办”，是一股当局部门与社会组织配合托起的自治力量，接纳“本能科室指导+社会组织辅助”的新模式，同时发布“加梯自治流程图”和“加梯指导手册”。本年3月，在花溪园美源公寓三台电梯落成之后，“加梯办”从精美化的视角着手，经由30多天的实地排摸，绘制出“曹杨加梯可行性地图”，从而将曹杨加装电梯从“无心插柳”向“网格可视”进行推进与升级。此后半年，桂巷新村39号、梅岭北路440弄41号、金梅园15号等3个楼组，陆续起头了征询工作，正式进入了乘梯倒计时。本年8月，在桂巷新村39号电梯完工典礼上，“加梯办”正式与市北电网杀青共建和谈，从而鞭策企业力量首次到场社区治理部队，成为曹杨社会组织在介入社区治理中施展枢纽感化的初探。
图说：“加梯办”工作人员正在向居民解答加梯相关问题。
本年9月是“加梯办”成立一周年的日子，曹杨新村街道结合社会组织，从加梯过程中实际碰到的问题、居民咨询频次最多的问题以及相关文件政策转化的问题三大类进行梳理，整顿出最集中、最具代表性的100个加梯问题，并分“根基常识”、“定见征询”、“方案设计”、“申报审批”、“施工完工”及“维护调养”等6个方面，建造了一本100问指导手册。形成“曹杨加梯100问”。该手册从把持的层面和在居民的角度向本身提问，从而将政策和实践经验转化为谜底，解开了加装电梯工作的诸多谜题，使得每个居民都能成为加装电梯的“指导专家”。
图说：“加梯办”工作人员正在向居民解答加梯相关问题。
据“加梯办”工作人员介绍，加装电梯关心的人好多，但好多白叟不认识情形，认为赞成了第二天就能给他们安装，其实否则，步伐挺繁琐的。“业主提出需求，自行征集楼组意向，召开楼组征询会，要害需要三分之二以上楼组居民赞成，老少区没有业委会也不克安装，需要先成立业委会，再代表恢弘业主提交申请。方案确定后，还需要90%以上楼组居民赞成，必然不克有否决定见，能够是赞成安装，但不使用不出资。”
图说：曹杨新村街道制订发布“多层室庐加梯100问”加梯手册，解开了加装电梯工作的诸多谜题。
曹杨新村街道相关负责人透露，从“加梯办”一年的运作经验来看，拥有高度专业花样的社会组织，以第三方力量的身份，在欢迎居民咨询、指导流程、全程指点等方面施展了伟大感化。在这个过程中，当局也要学会脚色的转换，即实现从“救火员”向“预案制订者和机制扶植者”的脚色转换。
