人物名片
吴文城 ，男，1991年出生，2016年参加公安工作，现为柘荣县公安局楮坪派出所民警。
在柘荣县境，有一个山峦重叠的狭长山谷包围着一个寂静的小山村，那里“寒花疏寂厉，幽泉微断续”，一踏入便被丝丝清凉抚慰了燥热的心灵，那里便是位于柘荣县西部的楮坪乡。楮坪乡盛产油茶、太子参等，也盛产优秀的人民警察，他就是楮坪派出所一线民警——吴文城。
他日夜扎根乡镇为民服务，在走街串巷解民忧中找寻从警初心，在化解矛盾促和谐中践行职责使命，在智擒逃犯护平安中历练忠诚品格。
服务群众无“小事”
“如果热爱生活，就从热爱工作开始；如果热爱祖国，就从干好工作开始。”
2016年刚入警时，吴文城同志被安排在富溪派出所，仅在富溪派出所一年多的时间，共解决辖区内婚嫁无户口人员16人（次），捡拾弃婴23人（次），调解各类矛盾纠纷26起，救助群众34人（次）。2017年底因工作需要，他被调至楮坪派出所，当时恰遇省公安厅部署标准地址..的攻坚阶段，虽然换了工作环境，但他初心不改，很快地进入了工作角色。在不到三个月时间，一步一个脚印的走遍了楮坪与英山辖区的29个行政村，102个自然村，将近5000面门牌进行再清理、再核实，对地址标注、人员访查、房屋登记进行补缺补漏，走访入户12000人（次），进一步提高了辖区..门牌管理的质量。
2018年6月，群众陆某堂前来户籍窗口申报其女儿的户口，但却缺少相关材料无法办理。吴文城同志经了解到陆某堂因夫妻感情不合，虽然生育了女儿，两人却未办理结婚手续，女方对孩子置之不理，吴文城同志积极与女方取得联系，对其进行了耐心的劝导，又协助陆某堂赶到女方家中找她父母帮助劝说。几天后，当陆某堂再次来到户籍窗口时，他已经和女方领了结婚证，一家三口开开心心的来上户口。一次户口申报，由于吴文城真情、真诚感动了陆某堂的妻子，挽回了一个即将破碎的家庭，他感到无比的欣慰。
履职尽责显本色
“派出所是保证辖区一方平安的中坚力量，是密切联系群众的桥梁和纽带。作为一名基层派出所一线民警，不但要做好‘战斗员’，更要当好‘调解员’。”
身形瘦弱但沉稳刚毅，岗位平凡却成绩斐然。吴文城同志自入警以来，从不拈轻怕重，他总是默默地干好自己的工作。他负责的彭家山警务区重点人员中刑事犯罪前科人员24人，精神病人15人，其中三级以上易肇事肇祸精神病患者3人。在各个时期，吴文城同志针对每个重点人员的个体特点，采取个性化管控措施，通过外围走访、见面谈心谈话等方式，全面掌握辖区重点人员情况。
派出所工作看似都是一些小事，但处理不好就会变成“大事”。吴文城在履职过程中，都把每一件“小事”当成“大事”来办，从“小事”抓起，从“小事”做起，从“小隐患”改起，从“小纠纷”调解起，正因为有吴文城点点滴滴的做起，才有辖区群众的获得感和安全感。
“调、处、化、解”促和谐
“为人民服务，不是一句口号，它需要用一个个细致入微的工作，去赢得群众的信任。”
在日常生活中，邻里之间磕磕碰碰在所难免，但是这些矛盾纠纷如果没有及时的化解，不仅会影响邻里的和谐相处，甚至还会引发相应的治安问题。要做好群众工作，在思想感情上要贴近群众，真正把群众当亲人、当朋友，同群众保持密切联系，做到与群众心连心。始终把群众最迫切的问题、维护群众最根本的利益作为工作的出发点和落脚点，吴文城自参加工作以来，共成功调解矛盾纠纷62起，办理行政案件25起，扎实开展矛盾纠纷排查调解工作，切实促进了邻里的和谐。
作为一名基层民警，吴文城同志在平凡的工作岗位上，真正做到了“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困”，用他的实际行动诠释了从警誓言。
