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6号线今晨故障受影响乘客7日内可办理退票手续

2018-04-17网络整理阅读:95评论:

6号线今晨故障受影响乘客7日内可办理退票手续

图片来自重庆轨道集团官方微博

华龙网4月17日22时15分讯(记者 刘艳)今(17)日早高峰,重庆轨道6号线因设备故障,发车间隔延长。记者从重庆轨道集团了解到,受影响的乘客已购买单程票或使用畅通卡的,可在7日内到轨道交通任一站点办理单程票退票或畅通卡更新手续,也可在车站领取致歉信,作为向工作单位做考勤的证明。

今晨7点左右,轨道6号线因设备发生故障造成列车发车间隔延长,不少上班族反映,早高峰期间列车走走停停,还有人抱怨因此自己上班迟到。

针对故障期间对部分乘客乘车出行带来的影响,重庆轨道集团表示,受影响的乘客可在7日内就近前往任一轨道交通车站领取致歉信,供乘客向工作单位做考勤证明。

此外,根据致歉信的内容,受影响的乘客如已购买单程票或使用畅通卡,可在7日内到轨道交通任一站点办理单程票退票或畅通卡更新手续。

重庆轨道集团也表示,“我们将进一步提高轨道交通系统设备的维护保养和应急抢险能力,尽量减少突发事件的发生,让轨道交通充分发挥安全快捷、准点舒适的优势,为乘客提供更好更优质的出行服务。”

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