党建引领物业服务升级 碧桂园服务打造特色“红色物业”

今年是中国共产党成立100周年，碧桂园服务各区域开展了党员公益、探访老党员、重走长征路等系列庆祝活动，致敬党员精神。长期以来，碧桂园服务扛起党旗融入社区服务，积极开展并持续推进“红色物业”工作，在党组织的引领下，探索创新、更好地发挥物业企业的服务能力，努力搭建好物业、社区、居民之间的桥梁。

注入精神内核，加强党建队伍建设

坚持基层党组织对物业管理工作的领导，为物业服务的工作展开注入精神内核。碧桂园服务在提升业务能力的同时，不断推进党建工作、加强党建队伍建设，着力打造面向业主服务的第一线团队，以红色力量赋能业主服务。

在碧桂园服务看来，每一名党员都是一面旗帜。党员应当发挥先锋带头作用，于是碧桂园服务党支部设立党员先锋模范岗，并不断号召党员积极充当志愿者、服务者和建设者。

一方面，碧桂园服务党员志愿者不断学习党政国策，融入社区治理。以社区志愿服务活动作为联系住户、服务住户的重要方式，在疫情期间，更是积极构建“党建+支援服务”新局面。

碧桂园服务还将党建与生产经营、应急演练等活动相结合，安排安全知识和应急救护知识宣讲，同时在每月定期举办贴心便民服务节等活动。党员志愿者用真心真情让居民更满意、用规范服务让居民更放心，为社区居民提供了一个安心、舒适、文明的生活居住环境。

另一方面，碧桂园服务党员志愿者持续关注弱势群体，并不断向其传递关怀与帮扶。碧桂园服务发挥“红色管家”的优势，依托物业党员志愿者形成服务队，围绕“党建服务全民”的主题开展丰富的党建和社区活动，各个党群组织党员志愿者开展慰问社区老党员和关爱社区长者活动，为他们送上暖心礼品，送去物业党组织的温暖。

加强党建引领，物业服务贴近民心

碧桂园服务的每一个个体，都在不断将党的号召带到业务工作的第一线，不断将红色基因与业务结合。在党建引领下，物业服务也进一步贴近民心。

碧桂园服务东莞物业项目经理王什桂就是党建队伍中的突出一员。7年来，她带领物业团队服务着业主，获得团队与业主的一致信赖。不久前，还凭借出众工作服务工作、团队管理能力、社区影响力，荣获2021广东省五一劳动奖章荣誉称号。

新冠疫情期间，身为党员的她率先放弃休假，回到社区防疫第一线，每天上门给业主测温、回收生活垃圾、送菜送物资。她的奉献精神感染着团队的每一个成员，她的无畏感染着团队成员，在王什桂团队与小区住户们的共同努力下，小区取得“零疑似、零确诊”的抗疫成果。

2019年，王什桂和党员同事们创办社区党群服务中心，联动妇联、公安、医院，将惠民服务资源引进小区，提升物业服务水平。截止目前，她所在的党群中心已累计服务业主15万+人次、举办各类党群活动33次。多年工作经历，让她深感基层党组织的力量，对党员身份更加珍惜，不断在社群党群服务中心出色发挥，7年来，王什桂带领的团队共收获业主赠送锦旗多达200多面。

居住社区是城市居民生活和城市治理的基本单元，是党和政府联系、服务人民群众的“最后一公里”。在党建引领下，碧挂园服务立足居住社区，与居民生活品质紧密相连，用“红色物业”为行业树立起标杆。经过疫情考验，碧桂园服务的物业管理能力更加深入人心，广受认可。

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