用户需求巨大,利用率却偏低 互联网医院为何尴尬?
2021-10-23 12:11:05老黄小舍
近年来,在各项配套政策支持下,我国互联网医院发展迅速。截至目前,全国已有互联网医院1600多家,仅今年上半年就新增500家,远程会诊平台更是遍布大大小小的医院。
令人遗憾的是,大部分互联网医院叫好并不叫座。《2021中国互联网医院发展报告》显示,互联网医院真正能实现有效持续运营的不足10%,大部分处于建而不用或浅尝辄止的状态。互联网医院数量虽多,但规模不大,多集中在医学咨询、“挂缴查”等便民服务上,缺乏在线复诊、电子处方等核心领域的深耕及业务开展。
一方面是巨大的用户需求,另一方面却是远程医疗利用率偏低的现实,出现这样尴尬局面的原因是什么?
首先,互联网医疗服务缺乏良性运营机制。实体医疗机构建设的互联网医院很大程度上是依靠医院自身在运营,并未建立市场化的运营机制。由于远程医疗等互联网医疗服务没有确定的业务模式,物价部门无法核算成本和定价。现实中,有些医院自行定价,标准不一,不能体现医务人员劳动价值。这直接或间接导致了很多互联网医院的医务人员缺乏积极性。
其次,尽管国家医保局已经明确将“互联网+”医疗服务纳入医保支付范围,但各地推进工作进展缓慢,互联网诊疗的医保覆盖率远低于线下。比如,远程医疗中大医院和小医院以何种比例分服务费,有多少比例由当地医保或异地医保支付,分别付给谁,这些都需要具体情况具体分析。而互联网医疗公司想要在全国进行布局,成为医保定点单位,需要与各地医保局分别进行沟通和对接,对于企业来说工作量过大。
要真正解决互联网医院叫好不叫座的尴尬,需要政府相关部门疏通堵点,进行更高层次的顶层设计。比如,完善互联网诊疗定价细则,探索合理的分配机制,让医生、患者、医院、企业等各方都能受益。同时,提高医保覆盖率,打通电子处方流转、药品配送等多个堵点,完善配套服务政策,提高医生在线诊断和沟通能力,打通线上和线下的生态链。
“互联网+医疗”是大势所趋。未来,随着配套政策不断完善,互联网医院在发展过程中面临的问题也将会逐步得到解决。
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