深圳Costco营业首日：开卡数全球第一

1月12日， Costco开市客深圳店在深圳龙华区开门迎客，人气爆棚。截至开业当天，会员开卡数量超14万人，居全球第一，并刷新了中国开市客开业当日销售额数据，居全国第一。

当天8时，滚滚人流见证开市客全新亮相。开业不到一小时，卖场爆满。来自全球各地区4000多款的商品让顾客应接不暇。开业正值农历春节前，为此开市客专门规划了“年货区域”，推出龙纹金饰品、马力欧卡丁车、千年椎营造积木故宫角楼等多款充满惊喜的独家限定商品。

为方便香港顾客前来购物，开市客还特设了免费专线，从深圳北站/红山站直达开市客门店。香港顾客可以更加便捷地从香港西九龙站搭乘高铁前来深圳，再乘坐免费巴士直达门店，满足港客“半日达”购物体验。同时，开市客推出深港半日达快递服务，香港市民购物通过顺丰送货半日到家。

据卖场消息，除了电器类、珠宝首饰类有一定的退货程序，金条、私人定制商品恕不退换，有使用寿命商品根据实际折旧率退款，轮胎享受五年的道路损坏保修，须上牌的整车车辆产品另签购买协议外，其余商品均可享有全额退款保证。

【1】Costco深圳店开业，港人报团“扫货”

作为Costco初入华南的首家门店，深圳店购物面积约1.5万平方米，延续了其会员制仓储式经营模式。记者现场了解到，门店有多达20多个品类分区，包含生鲜肉品、美容保健、家用家饰以及数码、家电等，并提供4000多种精选商品。

“迪士尼IP草莓熊”“网红冰淇淋泡芙”“自有品牌KIRKLAND黄油饼干”......诸多Costco爆款商品发挥了不小的引流作用。与此同时，Costco深圳店还推出当地限定产品，如广州酒家的腊味组合等“粤味”商品，照顾到华南消费者的口味。

为了吸引客流和刺激消费需求，Costco深圳店还“自降身价”营销。一名开市客深圳店工作人员告诉记者，开业当天原价为299元的Costco会员卡，新会员立减100元。

从现场来看，极具性价比的“入场券”为Costco带来了不少客流量。据Costco深圳店工作人员透露，截至上午11时左右，因现场客流量过大，门店达到限流标准，排队入场等候时间较长。

消费者涌入Costco深圳店购物。涂梦莹 摄

Costco深圳店地理位置十分优越，距深圳北站仅隔一站地铁，有辐射华南乃至港澳的区位优势。

开业当天，Costco深圳店出现了不少港人的身影。一位现场购物的港客告诉九派财经，今天一大早提前从香港西九龙高铁出发，到门店不到1个小时的路程。据他透露，从去年开始，自己每个月都会到深圳购物。“在深圳购物、吃饭很划算，往返也不费太多时间，周末有空都会约朋友过来逛一逛。”

随着港人到深圳消费变得习以为常，甚至报团“扫货”也正成潮流。

目前香港本土的领华、东瀛游等旅行社，均推出直达深圳的旅行购物团，包含Costco、山姆等购物游项目，并部分附带住宿以及当地配套吃喝体验，团费在99-399港元。其中，领华的“两日一夜旅行购物团”，包含价值299的Costco会员卡、海鲜自助晚餐以及1晚酒店入住，仅需399港元。

九派财经从一名Costco深圳店员工处获悉，在正式开业前，就有不少香港人来到现场办理会员服务。在正式开业一周前，门店已经吸引9万名顾客办理会员卡，其中约10%为港籍会员。

对于这场港人消费热潮，Costco似乎早有准备。九派财经注意到，在门店结账处，可以使用WeChat（微信海外版）以港币进行结账。值得一提的是，山姆此前已经推出了香港配送服务，线上下单1小时内便可送到关口，但Costco深圳店目前还未开通相关线上配送服务。

【2】和山姆“近身厮杀”，会员制商超竞争加速

Costco正式步入华南市场，从某种意义而言，是与同为外资仓储会员店巨头山姆的又一区域大战。

去年6月，粤港澳大湾区最大的独栋山姆旗舰店在深圳前海开业，如今山姆在深圳已有4家门店。其中龙华店距离Costco深圳店仅4公里左右。

在外界看来，作为外资会员制商超巨头代表的山姆，近年来在中国市场的发展可谓风生水起。2023年以来，山姆在中国新增5家新店，截至今年1月，其在中国24个城市开设47家门店，并通过数百个云仓，实现了一小时极速达、全城配等线上服务。

作为华南市场的后来者，Costco还面临来自本土商家的竞争压力。Costco深圳店所处区域3公里范围内，有盒马、天虹以及大润发等多家知名商超环绕。

顾客在Costco深圳店“扫货”。涂梦莹 摄

从扩展速度和规模密度来看，Costco似乎稍显落后于山姆。

自2019年进入中国，Costco在中国大陆已开了6家门店，分别为上海闵行店、浦东店、苏州店、宁波店以及杭州店和本次新开业的深圳店。其中Costco上海浦东店、宁波店以及杭州店、深圳店均为近两年才开张。

在中国连锁经营协会发布的《2022年中国超市TOP100》中，山姆背靠的沃尔玛排名已从2020年的第7位跃至首位，盒马则位列第6位，而Costco中国排名仅为第48位。

2023年以来，先是盒马与山姆互卷价格展开竞争，紧随其后的永辉超市、物美、人人乐等也推出折扣店。这些都表明，仓储会员店在中国市场竞争火热，从规模扩张到业态变革都有重新加速的迹象，然而发展前景逐渐变得扑朔迷离。

中国金融智库特邀研究员余丰慧向九派财经表示，多数零售商推出折扣店的目的，不仅是吸引更多的顾客进店购买，更是希望减少库存压力和滞销风险，通过大量销售低价货品来控制成本。

简而言之，会员制商超进入存量竞争阶段，需要不断变化适应新的消费市场。而在新一轮竞争中，让一度相对保守的Costco不得不做出转变。

“开市客一直将中国视为重要战略市场。”Costco中国大陆区总经理章曙蕴在近日公开表示，Costco2024年还将在南京开设会员店，并在此率先尝试加油站业务，未来会将商业足迹拓展至中国的更多地区。

“与此同时，开市客线上购物体验也将于年内逐步开放试运行，迎合数字时代线上消费趋势。”章曙蕴称。

九派财经记者 涂梦莹

【来源：九派新闻】