指旺:数字化将给企业带来模式创新

随着全国抗疫进入“后疫情时代”，如何把握其中出现的商业和投资新趋势，化“危”为“机”，成为企业家和投资者最为关注的焦点。3月5日，指旺母公司宜信旗下宜信财富推出年度重磅栏目《唐宁会客厅》，作为首季首期的“开局大戏”，宜信创始人、CEO唐宁对话峰瑞资本创始合伙人李丰，围绕“后疫情时代”的商业觉醒与投资机会这一焦点话题，在线展开了一场酣畅淋漓的思想碰撞。

“站在新十年的起点，我希望能通过与他们的对话和碰撞，给我们投资人和财富管理行业带来更新的视角、更深刻的思考和观点，让大家有所收获。”对于《唐宁会客厅》的初衷，指旺母公司宜信创始人、CEO唐宁这样介绍。而作为第一期嘉宾的李丰，在峰瑞资本创始合伙人之外还有一个身份，那就是唐宁的“资深”老友。一起看看相识超过10年的他们携手带来的精彩内容。

不抓住这个趋势，以后就很难再追了

疫情“黑天鹅”给中国经济带来了一定程度的影响，但另一方面，每一轮重大公共事件特别是重大疫情，都是产业变革的一个重要推手，也是一副催化剂。后疫情时代，哪些商业机会将“冒头”企业又该怎样把握机遇，顺势而为，完成自身的革新与升级?

李丰认为，这次疫情中的一个显著变量出现在消费者端，即C端，并将直接导致餐饮、教育、医疗、金融、旅游等服务行业整体“上网”。

“很多用户对众多服务行业不会轻易通过互联网去尝试，但这次疫情中由于被迫在家，被迫通过互联网初次体验这些服务行业，如果用户发现在线上也能享受到服务上的保证，他的行为就可能由此完成转化，这种变化在疫情过后仍然会有延续性。”

李丰表示，餐饮业在会在疫情之后得到更多的发展机会。“以前很多品牌餐饮商户会顺带着做外卖，但与用户不是强连接。疫情加剧了商户的运营成本，推动其转向线上供给，从平时只靠堂食为主，变成兼具在线服务和零售的平台。迅速数据化之后，这里边有很多机会。”

作为顶尖投资人，以及TMT及科技领域领军创投人，李丰对长期经济趋势有独到的见解和判断。针对国内口罩目前日产超1亿只的新闻，李丰指出，“全民造口罩”现象表明中国在全产业链布局上的优势，体现出基于科技能力的全产业链强劲的发展前景。

“我们有家被投企业，是做工业机器人的，2月初就申请复工转产口罩机，这个月已经出货了四、五千万的定单，全被产能高、跨界及时的制造型企业买走了，这是疫情催化的结果。乐观来看，未来五年，中国全产业链的能力有望保持全球领先。企业不把握住这个趋势，以后可能就很难再追了。”

科技不会取代你，取代你的是善用科技的人

尽管这次疫情使得众多线上业务获得井喷式发展，但随着生活、工作逐步恢复调整，此类“宅经济”业态难免会有所降温。李丰预计，疫情过后，很多纯线上的企业所面临的竞争压力会变大。

“这次受疫情影响最大的行业，包括教育、餐饮等等，不少企业已经迅速开始推动数字化。可以想象的是，当大家的生活回归正轨，时间分配回到正常后，带来的最大变化是，线上能提供各种各样服务的企业已经比之前多了很多个量级。尤其是一些优秀的线下品牌和企业，他们为了生存和发展，用很短的时间学会了如何扩展线上，加上既有的线下服务、体验和口碑，从而变得更强，给纯粹只做线上同行带来更大的竞争和挑战。”

李丰以新东方为例指出，2003年，突如其来的“非典”使得正处于蓬勃发展期的新东方暂停了所有课程，创始人俞敏洪由此意识到突破线下教育与公司现金流同等重要，于是开始布局在线教育，甚至在新东方上市前还自掏腰包投资其中，这也是新东方早期的数字化转型实践。

数字化重塑也“救”了新东方一命。2019年，新东方完成了自有直播系统的研发和推广，比原计划提前3年。此次疫情期间，这个系统帮新东方接住了旗下三个平台、千万人次在家线上上课的需求，经过服务器数次扩容，最终凭借稳定的运行把退课率控制在了3%。

同样受益于数字化的还有去年7月在深交所创业板上市的三只松鼠。李丰介绍说，与传统企业不同，三只松鼠不直接生产产品，而是用数据连接消费者和供应商，通过云平台连接的500多家合作伙伴，参与到生产的各个环节中，并通过前端消费数据的收集和全样本采纳，促进供应链升级改造，从纯电商企业转型为数字化供应链平台企业。

指旺母公司宜信创始人、CEO唐宁对数字化转型与重塑深有感触。“数字化转型，数字化重塑是必须的，”唐宁表示，经过近14年的发展，正是通过科技驱动，数字化转型重塑，宜信不断实现组织革新、长出新肌肉，用优秀的国际化能力、投资能力、科技能力和综合服务能力，站在中国财富管理行业之巅。在此次疫情中，指旺母公司宜信提前用数字化方式保障了线上有效展业，效率不降反升，从而在面对疫情时相对从容。

“数字化也将给企业带来模式创新，为有机多元、适度多元带来可能。科技不会取代你，是那个更加善用科技的竞争对手取代了你。”

指旺母公司宜信创始人、CEO唐宁指出，疫情对于各行各业来讲都是一个契机，是一个转变思想并且立即行动的转折点。“各个行业之中都会有赢家，如果大家去善用科技创新，模式创新，该学习行业之中的领先企业就学习，该引进技术人才，建立技术团队就引进，利用大数据去分析客户的行为，得到更为深刻的洞察，就很有可能在未来一段时间，甚至不长的时间实现强劲反弹，这个程度甚至可以达到10倍。”

指旺母公司宜信创始人、CEO唐宁同时建议，每个行业都是快速变动并充满激烈竞争，企业家和创业者要“接地气”，保持在一线保持跟信息、客户和团队最直接的接触和调整，这是一个好CEO具备的特质。

在后续的《唐宁会客厅》系列中，指旺母公司宜信创始人、CEO唐宁将继续在节目中携手国内顶尖投资人与金融大咖展开思想交锋和智慧碰撞，从宏观到微观、从细节到全局，听他们在镜头前发表关于企业抗疫、关于投资的理解和洞察，以高屋建瓴的视角洞察未来新十年的趋势与挑战。

关于宜信指旺

指旺是宜信旗下力推的线上金融服务平台，秉承大数据科技创新理念，专注移动用户体验。宜信创建于2006年，总部位于北京。宜信足迹覆盖海内外多个国家和地区，在美国，中国香港，新加坡均有布局。宜信是一家从事普惠金融和财富管理事业的金融科技企业，在网贷、海外置业、机器人投顾、智能保险、云服务&区块链等前沿领域积极布局，通过业务孵化和产业投资参与全球金融科技创新。

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