银行清理“睡眠账户”,卡里余额咋办(百姓关注)
2021-04-19 11:21:58老黄小舍
眼下,不少人手中都有多张银行卡,除了两三张经常使用外,其余都是多年未动的“睡眠账户”。前不久,山东青岛的吴女士来信反映,自己收到了某银行官方微信公众..发布的公告,公告表示,该行从3月30日起开展个人存量账户清理工作,并将每年对符合条件的账户实施持续清理。
吴女士特意清点了一下,自己手上至少有5张不同银行的借记卡,均已多年未使用。吴女士尝试向5张借记卡里转入1元钱,发现部分银行卡不能转账,“显然已经被银行限制使用。”
对此,吴女士不太理解银行的这一做法:“为什么要清理个人账户?一旦账户被清理,里面的余额如何处理?还能查到相关的交易记录吗?”
本报近期还收到其他一些读者来信反映类似问题。为此,记者采访了一位大型商业银行个人金融部的工作人员,他表示此次银行所清理的账户主要是长期不使用的账户,也就是常说的“睡眠账户”,清理这类账户的主要目的既是提升银行的服务效率,也是为了更好地保障账户安全。
“大量‘睡眠账户’挤占了银行系统的资源。清理‘睡眠账户’有助于银行降低运营成本,提高服务效率。”这位工作人员表示,对客户来说,“睡眠账户”还存在被非法盗用的风险,清理“睡眠账户”也有助于防范电信网络诈骗。
哪些账户会被纳入清理范围?“‘睡眠账户’清理工作的前提是不侵害客户利益、不影响客户使用。”某股份制银行运营管理部的一位工作人员表示,银行不会轻易注销有余额的账户,而多采取限制交易等方式,包括限制账户转账等部分功能、暂停该账户非柜面服务等。此外,银行还设定了严格的甄别条件,需要满足“连续3年没有交易记录且账户余额为0元”等严格条件的账户才会被纳入清理范围。
还有部分读者表示,个人账户中的交易记录在一些场景下还有重要作用,担心一旦账户被清理,其中的余额和交易记录也可能会消失。
对此,该股份制银行人士表示,银行遵循严格的处理流程,发出公告后,一般会留给客户充分的时间处理账户,客户可以利用这段时间自行处理不再使用的银行账户。账户被限制交易后,客户也可以凭借有效身份证件重新在银行柜台恢复该账户的功能,“即便是账户已经被注销,客户如果想查询打印相关交易记录,也还是可以在银行柜台办理相关业务”。
做好“睡眠账户”的清理工作,银行和客户还应注意哪些方面?“清理‘睡眠账户’对银行和客户两方面来说都是有利的。从银行的角度来说,应该继续提高人性化服务、精准服务的意识。比如,处理不同类型的‘睡眠账户’时,给予客户温馨提示,以短信等方式主动说明情况,增强客户的安全感。从客户的角度来说,也要定期梳理个人名下银行账户和资产状况,提升风险管理意识,在密码设置、账户登录管理等方面做好保护措施,及时注销‘睡眠账户’,降低账户被非法盗用的风险。”招联金融首席研究员董希淼说。
《人民日报》
分享让更多人看到
- 上一篇:科学高效布点充实一线力量
- 下一篇:做好贴心人连起千万家
最新文章
- 男子等公交连续3次被水溅湿 扔伞砸车和司机互殴全程被拍2024-04-25
- 女子存款2天后却被银行告知少给了钱 真相让她愤怒不已2024-04-25
- 淘宝卖假录取通知书事件 阿里回应:绝不姑息2024-04-25
- 考623分脑瘫考生被中国药大录取 家长担心姚俊鹏在学校行动不便2024-04-25
- 垃圾坑变成水上乐园 村民可以入股享受分红2024-04-25
- 工人干活时感觉身后不太对劲 随后一幕引众人尖叫发生可怕一幕2024-04-25
- 考古女生收50斤礼物 收到9家考古所、博物馆寄来的2024-04-25
- 女孩回应绊死老人案 不知道是白狗绊倒的2024-04-25
- 特朗普前顾问被逮捕 史蒂夫·班农涉嫌诈骗2024-04-25
- 徐峥肚子像怀胎7月 爆肥成个大胖子2024-04-25
推荐文章
- 阿里将停止印度服务 停止UC web和其他创新业务在印度的服务
- 美国释放7.5亿蚊子 用来防止登革热等疾病传播
- 椰树让应聘者抵房产:忠诚不谋私,顾事业不顾家
- 女教授夫妻被杀害 凶手潜逃柬埔寨后被抓
- 姑娘闹分手跳楼轻生 情绪失控从七楼一跃而下
- 老人饭盒发现18万元现金 一半是旧币
- 曝古天乐捐学校内幕 卓伟:古天乐真是太虚伪了
- 伊朗公布新型导弹 试射画面曝光
- 女教授夫妻被儿杀害 潜逃柬埔寨后被抓
- 近日,一男子在高铁上霸座打人还叫嚣“一直这么坐”,随后结局令人舒适。
猜你喜欢
- 美国批准释放7.5亿只转基因蚊子 以减少疾病的传播
- 近日,海南一女子在医院拔火罐时突然感到阵阵疼痛没在意,第二天照镜子查看直后急了......
- 近日,北京,一工人施工时感觉身后不太对劲,随后一幕引众人尖叫。
- 女孩回应遛狗绊死老人逃离现场 不知道是白狗绊倒的
- 男子高铁霸座打人叫嚣“一直这么坐” 结局令人舒适
- 女子拔火罐时感到阵阵疼痛 次日照镜子查看后急了
- 工人干活时感觉身后不太对劲 随后一幕引众人尖叫
- 海底捞张勇夫妇为新加坡首富 2020新加坡富豪榜前十名单
- 两船碰撞14人失踪 搜救仍在进行
- 三峡大坝开11孔泄洪 三峡大坝首次开启11孔泄洪