北方已进入冬季严寒节气，请我们北方各经销商、安装单位、维修网点、各服务人员提前通知空气能热泵用户，以防止空气能热泵主机系统里的水结冰膨胀，从而损坏系统。
为了让您更好的使用热泵采暖系统，避免出现热泵机组故障，请务必按照操作空气能采暖使用手册或说明书操作使用热泵机组，同时做好冬季防冻工作，确保热泵采暖系统设备安全、正常使用，避免拉闸断电、缺水、操作或使用不当等造成空气能采暖系统冻坏，造成不必要的损失，广大客户应当提高警惕，认真执行！
一、管道保温
当环境温度达到冰点，空气能热水器水温下降得特别快，如果热水管道和回水管没有做保温措施，会加快热量的消耗，空气能热水器管道保温主要采用保温棉或聚氨酯发泡两种，小管径一般都用保温棉保温，大管用聚氨酯发泡保温。
二、请保证热泵机组在正常使用时必须处于通电状态
