记得小时候，家里的第一台电视选择的就是National（乐声，即是松下的前身）。这台电视陪伴我家人走过了近十年，绚丽的画面，稳定清晰的声效，都让我对这品牌充满了满意和信心。
十多年后我自己成家，购买的第一台电器---空调，二话不说地选择松下品牌的隐蔽式空调。没想到，这选择竟然是我烦恼与噩梦的开始。
18年3月，我在广州市荔湾区的金融街.融穗华府收楼，随后就开始密锣紧鼓地筹备新房装修。4月份，在一个偶然机会我来到楼盘6栋22层其中一个空调样本房，看到广州彰X空调设备有限公司展示的松下品牌隐蔽式空调。该公司销售人员陈XX以“静音低分贝，大方美观”的卖点极力推荐产品。凭着对松下品牌的信任，考虑了一个星期，我就决定购买四台进行全屋安装，分别是客厅2匹，主卧1.5匹，儿童房1匹，客房1匹，总共花费人民币25000。
4月20日安装完成后第二天，我明显发现房间三台空调风声非常大，还伴有轴转动的机械声音，便立即与彰美公司协商处理。经销商仅仅是派了一个装机工人进行简单的螺丝固定，处理后噪音问题毫无改善。经过多次沟通协商后，经销商仅仅同意更换其中一台轮轴机械声很明显的空调，即是儿童房一匹的空调。
然而，问题仍没有得到解决，儿童房空调更换后，仍然产生明显甚至刺耳的噪音，其他两间房的噪音仍然明显。我继续以“风声和轮轴声太大无法入眠”为理由向经销商协商，没想到该公司立即撇清界线，表示空调质量是过关的，并要求我自行联系厂家检测。
无奈之下，我只能联系了松下的维修师傅上门检测噪音问题。令人意想不到的是作为国际大品牌企业的松下，派出的专业维修师傅竟然是靠人耳去判别噪音级别。维修师傅到场后听了不到十分钟，就表示风声是正常的，而且没有任何轮轴转动噪音。在多次要求后，师傅终于肯拆开栅格网检查风机，捣鼓一轮也没查出问题原因，也没提出降低风声的办法就离去了。
