前几日，媒体报道了北京李密斯在购置大天然地板时被虚报铺装面积，在实际铺装中受到困扰。事件一经报道，一时热议纷纷。
面临问题，大天然地板没有一味逃避，而是第一时间站出来表明立场，站在客户角度，敏捷为客户解决问题。在事件发生不久，大天然家居官方微博微信均发布了声明，声称将会尽快查明事情实情，给消费者一个交卸。并于今日发布了一封道歉信以及关于北京大天然地板西四环店事件处理的传递，就门店发卖胶葛一事给出了回应及相关处理方案。
大天然地板在道歉信中称，涉事的北京西四环店的确存在买卖把持不规范的情形，克日起将周全停留，对涉事人员予以解雇，对发卖人员、售后人员的把持流程及办事意识进行强化，待公司专项小组验收及格方可开业经营。同时，大天然地板还称将启动全国门店自查自纠，并留下德律及邮箱邀请社会各众进行监视。
据悉，大天然地板在全国门店上千，门店数量浩瀚，治理稍有疏忽便有或者显现问题。问题显现了弗成怕，积极坦诚面临才是良策。就此次北京门店发卖胶葛事件，大天然地板没有第一时间抛清关系，而是敏捷查明实情，并关切给出了道歉信以及响应的处理办法，并能是以而启动自查自纠的动作，实属可贵。
知错就改，为顾客着想，处理体式坦诚，信息公开，大天然地板此次可谓是为家居行业做了一次表率。家居行业鱼龙混同，不免存在乱象，只有各大企业和消费者通力合作，才能促进家居行业更好地成长。将来任重而道远。(责任编纂: 六六 )
