2019年4月22日，斑马手艺公司在上海举办媒体交流会，会上发布了《2019年购物者愿景查询》调研究竟，同时正式推出新一代企业级手持式移动触屏智能终端TC52和TC72。
此次购物者愿景查询也是斑马手艺对这项进行全球调研的11个年头，之前的10调研斑马手艺也都有发布调研究竟。调研样本取自亚太区域、欧洲与中东区域，拉丁美洲以及北美洲区域。本年的调研究竟显露，有51%的消费者认为他们比拟零售伴计更认识产物，同时有83%受访的零售业决议者和74%的伴计透露配备新手艺支撑的伴计可以为消费者供应更好的购物体验。由此近60%的零售商筹算增加对于手持式移动数据终端的设备投入，且投入的增进幅度将高于6%。
斑马手艺大中华区东区买卖拓展负责人刘洋师长透露，《2019年购物者愿景查询》的调研究竟显露，消费者对于零售店的购物体验盼望正在络续提高，例若有更多的消费者透露甘愿支出更多的费用以让订购的货色可以当天送达。由此零售商需要提拔购物体验的同时，还需要提拔发货及售后等办事效率，才能知足消费者对零售店购物的购物需求。而斑马手艺在此次媒体交流会上推出的手持式移动触屏智能终端TC52和TC72就能在必然水平上提拔零售店的购物体验。
全新发布的两款智能终端新品TC52和TC72采用了相符人体工程学的设计，适用于室表里的库存治理、价钱/审核点窜、点击提货，最后一公里交付以及直营店配送等各类场景。个中TC72主打坚硬性和抗摔性，可使其应用于仓库和车队在产物交货，提货证实以及电子版驾驶员记录等功能方面的治理应用，并可用于追踪和追溯。
同时，两款智能终端都内置了4个全新的治理对象，PowerPrecision Console可以有效防止设备电池老化，以防休止工作流程降低生产力；StageNow可轻易掌握对谷歌移动办事（GMS）的接见，限制了员工使用工作无关应用的同时，保障了设备的平安；LifeGuard能主动识别哪些设备需要更新，并能自行掌握更新时间；WorryFree WiFi则是经由预先设置和分类以提拔机能，并可快速识别排查WiFi故障。
在媒体交流会上，斑马手艺大中华区东区买卖拓展负责人刘洋师长和斑马手艺售前手艺司理吴晓峰师长为记者们在《2019年购物者愿景查询》和TC52与TC72两款智能终端的细节方面进行了迷惑答疑，以下是群访实录：
左起：斑马手艺售前手艺司理吴晓峰师长，斑马手艺大中华区东区买卖拓展负责人刘洋师长
记者：TC52和TC72两款智能终端新品今朝是否已有方针客户预备采购？
吴晓峰师长：前期的预备工作阶段已经有一些客户正在测试，不外因为产物才方才正式发布，所以客户今朝还不轻易透露。
记者：斑马科技是否有为5G贸易方案做了接口等方面的预备？
吴晓峰师长：我们今天推出的TC52和TC72这两款智能终端是基于WiFi的，而不是基于5G的，但能够透露的是，斑马科技作为高通的计谋合作伙伴，正在斥地5G相关的产物。
记者：《2019年购物者愿景查询》提到样本采集于亚太区域、欧洲/中东区域，拉丁美洲和北美洲，在这几大分歧区域的购物调研得出的究竟是否会有较大差别？
刘洋师长：《2019年购物者愿景查询》是面向全球的，所以斑马科技并没有把区域的差别性作为首要内容，但分歧区域的确存在差别性，国外的传统线下购物占比比例会更高一些，而线上购物方面中国的用户会更多一些。
记者：斑马手艺认为新零售将来的成长偏向会若何演变？
刘洋师长：所谓的新零售，指的是线上和线下的连系，例如用户在线下获得体验，而在线上下订单就是一种新零售的模式，今朝推的无人店或者会是新零售的个中一个成长偏向，而且已经有些零售商正在测验这一模式，不外什么样的模式是适合消费者的，或者还需要一段时间的磨练和索求才能获得明确的谜底。
