如今企业..面临的一个普遍问题是，品牌广告效果难以衡量，知道自己的广告费浪费了，但不知道浪费到哪里 ; 企业手里有大量消费者数据，却不知道用户是谁，也不知道如何有效触达 ; 面对单个消费者，无法知晓消费者的决策阶段，更难以做到精准推荐产品与服务。
企业逐渐趋于借助大数据和人工智能实现转化全链路闭环..，越来越多的企业希望通过第一方 DMP，把企业内部的数据或外部收集到的数据连通化，真正产生一些有价值的数据洞察，形成自有数据资产指引广告和官网，使..达到最佳效果。
对于任何一个品牌来说，用户都是至关重要的。用户都有生命周期，一个用户从初期成长起来，然后跟品牌有一些关联，到跟品牌之间有深度关联。
挖掘顾客生命周期价值，让顾客能在生命周期中产生商业价值，是广告主的综合诉求。这个商业价值不只是推动顾客完成交易，而是催化其中的信息和数据，这些无形且很难量化的东西才是最重要的商业资产。
对挖掘顾客生命周期价值，
广告主有哪些痛点需求 ?
无论用户处于何种生命周期阶段，实际上数据都能有一定的体现。我们需要通过数据，明确用户和品牌之间的联系。然而对于不少广告主来说，他们已经了解这其中的重要性，却在探索道路上面临诸多困境。
第一，不少大企业的市场部仍然在用粗浅的方式做用户分析，例如电话调研等传统手段，他们需要通过数据细化的全新方式重构一套用户评估体系，洞察用户生命周期阶段。
第二，如今越来越多的品牌旗下有不少细分品类，不同品类的消费者呈现差异化，这时候就需要深度数据分析来认知不同类型的消费者，制定与之匹配的..策略。
第三，每个品牌都有大量第一手消费者分析数据，例如电话号码等，但大多数品牌都无法将这些数据保存并串联起来，无法了解哪些用户是重度消费者，哪些用户是交叉消费者，自然也就无从开发顾客的生命价值。
