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华为一新政策今日曝光,友商集体尴尬,网友:活该华为卖的好

2020-02-15 21:09:49 暂无 阅读:1151 评论:0

2月15日,华为终端发出公告称将对旗下所有产品的保修期进行延长,除此之外消费者还可以进行免费的邮寄维修服务,在此期间产生的双向邮费都由华为来承担。

消费者购买的华为产品在2020年1月1日至2020年3月1日期间过保的产品,将统一把保修期延至到3月31日。不方便出门的消费者在家中就可以一键预约维修,会有专门的快递人员上门收件。

华为的售后把手机维修好之后,将手机做好消毒工作,然后根据寄件地址重新返回,在此期间产生的双向邮费都由华为来承担。

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华为此举无疑是给华为全系产品的消费者送来一份温暖,暂且不说是否能够用得上,但说明华为至少把消费者的真实需求放在心上。相比起喊口号,是不是这样的做法更让消费者暖心呢?

华为在消费者服务方面可以说是国内手机圈的楷模,相信去华为售后修过手机的小伙伴都有了解,从收费到服务水平都是国内售后服务的标杆。

华为在去年给诸多老型号的手机提供了89元换电池的服务,这在所有官方报价中是最低的一次。苹果换电池的价格在400元左右,小米属于比较便宜的一家费用也在109元。

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当然华为对消费者的用心不仅体现在这一方面,只不过单单从售后服务这一块,就可以看到华为对消费者的用心。

疫情当前国内的诸多手机厂商都向武汉进行捐款捐物资,华为由于没有公布捐献的物资价值,遭到不少网友质问。直到后来有内部人士曝光雷神山和火神山两个医院的所有网络设备,都是由华为来提供。

华为最终捐献的物资数额为3000万,相比起腾讯和阿里自然是不值一提。但是华为所处的行业和腾讯阿里并不相同,若靠卖硬件起家的企业,又怎么能够比得过做服务的企业呢?

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字节跳动捐了2亿,快手捐了1亿,百度腾讯大手笔,各家贡献3亿。捐款上亿的企业,哪有一个是做硬件的呢?

单论手机圈内,捐赠最多的不还是华为吗?

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捐款本就是量力而行,有网友吐槽华为捐的少,那么你又捐了多少?

华为近几年发展的欣欣向荣也招致了不少黑粉,古人讲树大招风和华为现在的情景颇为相似。良性的竞争自然也免不了磕磕绊绊,但如果把精力都放在Disd友商方上,还能有什么时间去搞自家的产品呢?

国内手机圈竞争激烈,各个厂家为了获得更多的用户,自然是八仙过海各显神通。实际上良性的竞争手段同样能够吸引到消费者,比如说华为这次给消费者延长售后服务。

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近几年手机销量急速下滑,除了市场逐渐饱和之外消费者对各大厂商的恶意竞争也开始厌倦。也许2020年这些厂商应该把思路转变一下,把精力都放在如何改变手机的体验和服务上,相信在销量上肯定会比现在有所上涨。

科技本来是给我们带来快乐的技术,但是却因为附带了太多复杂的感情,让我们对新技术的出现变得越来越麻木,对产品的讨论成为了次要点。这难道不是非常奇怪的现象吗?

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要爱,不要伤害!谁是最良心的厂商,相信消费者心中自有一杆秤!

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