8月10日，由ITValue和钛媒体集团联合举办的2018IT价值峰会在海南三亚成功举行。本次大会围绕“复盘、重构”的主题，回顾了过去10年科技、商业环境的变化。过去10年里，随着云计算、大数据、人工智能等技术的飞速发展，数字信息技术呈指数级增长，传统企业的数字化转型势在必行。企业数字化转型需要的，不仅对企业的IT基础设施的重构，更是对企业运营管理模式的变革。
作为中国互联网科技的重要参与者，销售易创始人&CEO史彦泽在本届IT价值峰会上，发表了题为《企业数字化从前端需求链开始》的演讲。史彦泽分享了过去一年销售易在CRM技术创新方面的突破，服务中大型企业客户的核心能力，以及赋能不同行业企业帮助其实现数字化转型的实际案例。
对于传统企业如何实现数字化转型，史彦泽为我们带来新的建议。“新型互联网时代的CRM可以将前端的内部流程、外部的经销商、服务商、产品及终端客户实现连接，并从前端的需求端倒推制造端的变革，传统企业从制造商向服务商的转型才可以完成。”关注前端需求链，搭建以用户为中心的数字化链条
史彦泽提到，企业数字化转型的深度决定了企业的核心竞争力，而是否搭建了以用户为中心的数字化链条，是考核企业数字化转型是否成功的重要指标。企业内部其实存在着生产供应链和需求链两个链条。过去的企业信息化，比如ERP，生产制造信息化等，主要服务于企业后端的生产供应链，关注生产、供应、财务领域的精细化和自动化，而往往缺乏对前段需求链的关注。
销售易目前关注的焦点就在于，帮助企业构建以用户为中心的数字化企业链条，帮助用户实现前端的..、设备、产品与客户的连接，将企业的数字化从后端信息化延伸至前段..服务的环节，打造一体化的闭环。以人为中心，打造企业与外部的新型连接
