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标价1230元的机票成交价1474元 默认搭售谨慎下单

2018-09-16 11:24:29 网络整理 阅读:129 评论:0

标价1230元的机票成交价1474元 默认搭售谨慎下单

同程艺龙订票小程序里,页面价为1230元的机票,“订”后最终价格却变成了1474元

标价1230元的机票成交价1474元 默认搭售谨慎下单

同程艺龙订票小程序里,页面价660元的机票,结算价909元,包含4个被默认搭售内容

去年国庆期间,在线旅游..(简称OTA)捆绑搭售事件引起了消费者的广泛关注,在社会各界的积极推动下,各OTA进行了较为彻底的整改。一年时间过去了,今年的搭售情况又如何呢?

在中秋、国庆小长假来临前夕,中国电子商务研究中心又一次调查了包括飞猪、同程、途牛、携程、艺龙、驴妈妈、去哪儿等在内的国内知名在线旅游..,进行多次抽样评测,并给出相应评级推荐。昨天,记者也登录不同的在线旅游..,进行买票体验,以了解默认搭售情况。

评测结果

飞猪、去哪儿、携程表现稳定 微信小程序建议“谨慎下单”

本次的飞机票抽样评测样本是2018年10月1日国航CA1705班次杭州至北京的机票。根据电子商务研究中心最新调查评测结果:飞猪、去哪儿、携程三家..表现稳定,其中飞猪位列第一,去哪儿和携程分列第二三名,整改效果值得肯定,获得“放心下单”评级。而同程、艺龙、途牛、驴妈妈这几家..在几次调查中出现过两次及更多默认搭售情况,获得“谨慎下单”评级,整改措施明显不到位,尤其是同程艺龙将主要下单入口接入微信小程序后,进行了较多产品的默认搭售,值得消费者注意。

“我们发现各在线旅游..搭售现象已明显减少,但是默认搭售这一现象依旧尚未根除,可能“死灰复燃”,且呈现出更加隐蔽化特征。”电子商务研究中心相关负责人说。

电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾指出,很多消费者通过支付宝、微信等入口或小程序购买机票火车票,图的是方便,可以避免下载多个APP,支付宝、淘宝渠道入口链接的..为飞猪,根据我们抽查评测结果显示,目前已无搭售情况出现。而微信通过购买机票火车票的第三方小程序,实际承接方为同程艺龙,同程艺龙在微信小程序和APP端的搭售方式存在差异,微信默认搭售产品比APP端更多更隐蔽,值得消费者注意。

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