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一文读懂阿里健康的新零售拼图(2)

2018-10-13 18:22:10 网络整理 阅读:195 评论:0

站在今天看昨天。医药O2O近两年看似如火如荼,却始终处于以“消费者教育”为核心的起步阶段。“消费者对‘线上下单,线下配送’并没有完全认知,加之药品本身的低频属性,消费者告知的成本太高;而随着高频类目的教育成果持续辐射到低频类目,消费者对于药品的‘急’的心智被激发,医药O2O的市场潜力将逐渐释放。”

正是基于这样的思考,阿里健康在今年8月全新推出“杭州样本”。汪强说,“医药O2O一定要有成立的商业逻辑。对阿里健康而言,以手机淘宝为订单接收方,具有天然的流量优势和沉淀的用户习惯,同时拥有品牌、专业、安全等各个方面的深厚积累;以动态调整的O2O先锋联盟为订单承载方,利用其健全的网络和本地化的优势提升‘最后一公里’的体验;以‘菜鸟(点我达)+饿了么(蜂鸟)’为物流配送方,二者都具有强大的生态运输能力,可以通过规模化去对冲药品低频属性。综合来看,阿里健康具备承载医药O2O生态的能力,可以充分整合线上线下资源实现信息化、规模化、专业化,从而满足消费者对于药品的个性化需求。”

前端依然表现为“基于LBS的合作药房推荐”,后端则聚合了阿里健康对于新零售的理解与积淀。特别需要提及的是,以“深度探索医药新零售”为关键词,阿里健康近期投资了多家区域龙头企业。对此,汪强表示,“O2O先锋联盟是基于合作伙伴共同探索新零售的理念而成,但相对松散的组织结构使得在协同上还有可提升的空间。我们通过资本上的合作与区域性头部连锁结合,这样大家的目标会更加一致,效率也会更高。”

阿里健康先期投资的连锁企业包括山东漱玉平民、贵州一树和安徽华人健康,与2016年组建的O2O先锋联盟重合度较低。此外,未来O2O先锋联盟成员也在不断的调整壮大,“先锋联盟初期主要依据城市分布做物理区隔,而经过不断汰换,最终留下的一定是具有核心能力的连锁药店”。

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