5月30日，京东商城的用户吴先生向记者反映，5月29日他发现自己的京东账号近一周内突然增加多笔订单，而这些订单却并非他本人消费。
从订单信息看，每笔订单收货人和联系人吴先生都不认识，诧异之际，他通过网上遗留信息，联系了这几笔已经交易结束的订单收货人，结果却联系不上。
吴先生的遭遇并非孤例。就在不久前的2016年，京东就发生过数据泄漏事件，起因源于从京东处流通的一个12G数据包，其中包括用户名、密码、邮箱、QQ号、电话号码、身份证等维度，数据多达数千万条。
不过，更让人郁闷的是，数据包事情已经过去两年之久，吴先生却再度在该企业遭遇信息危机。事发后，他紧急致电京东客服，经过几轮申诉，京东方面启动技术手段排查，最后告知他是其QQ泄露导致了京东账号被盗用。
至此，吴先生账号被盗用的原因，竟是吴先生QQ号没有做好安全设置，才导致京东这边出现陌生人订单。
这种回答，不免让人想起两年前的数据包泄露事件，该企业不仅未及时厘清己方责任，倒是把自己的信息泄露归因于Struts 2这一系统自身的安全问题，为自证其“冤枉”“委屈”，他还单方面表示，2013年Struts 2的安全漏洞问题，使当时国内几乎所有互联网公司及大量银行、政府机构都受到了影响，导致大量数据泄露，从而顺利将其泄露用户隐私应负的责任转移。
与对吴先生回答如出一辙的是，在数据包泄漏事件发生，用户的安全意识还未全面、逐步提升之时，其竟然强烈要求用户、甚至责怪用户没有做好安全升级工作，究竟是京东这边没有防患于未然，置用户数据隐私于不顾，未守好用户的数据隐私红线，还是顾客没有守护好自己的一亩三分地呢？
至少有一点是清楚的，那就是没有一个顾客会希望自己的隐私泄露，给自己惹来麻烦，而如果企业能够早早搭好用户隐私防火墙，而不是亡羊才去补牢，甚至还大言不惭，在事后撂出一筐对用户的无端指责，那么数据泄漏就可能避免，用户也不会为此而倍感恐慌。
