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中国电商客服的一封信在国外引起热议!外国人:很神奇不是吗?

2018-06-19 02:30:54 网络整理 阅读:70 评论:0

最近在美国的一位网友在中国的电子商务网站购买了一个价值13美元的产品,结果还收到了一封来自客服的信件,这让美国网友很是意外,感叹中国的客服服务真好,下面是国外网友的一番评论:

中国电商客服的一封信在国外引起热议!外国人:很神奇不是吗?

歪果仁A:老实说,我在中国的速卖通(阿里旗下的跨境电商)、淘宝和微信卖家那儿下单时得到了很棒的客户服务。即使有语言障碍,但他们很努力去做好。而且,你还有机会学到一点点普通话呢。

歪果仁B:我在ebay上从一个中国卖家那边拍到了一个6美分的气泡信封(卖家寄过来的费用可能都比这个价格要高)。

一个星期后,卖家兄弟给我发了一封写得很好的电子邮件(显然不是复制粘贴的),确认我有没有收到它,还说如果有任何问题,他会帮助解决。

歪果仁C:阿里和腾讯这两家都是了不起的公司。我迫不及待地想看到支付宝和微信支付在全世界投入使用。

要说电子商务,中国人最近的发展势头很猛。如果我涉足了电子商务,我会考虑在不久的将来搬到上海、深圳或者成都。还有物流。中国人在国内物流方面取得的成就(早已)不足为奇。比如,你可以在24小时之内,把一部手机从中国的一个角落寄到另一个角落,从你家门口到对方家门口,费用大概是50块,差不多8美元。

歪果仁D:大概四年前吧,我从中国买了一件夹克,从那以后,每年的中国新年他们都给我发送贺卡。

歪果仁E:现如今,这么小的地方都可以参与到全球市场中,,这有点不可思议呢。

而且,我住在非洲,那边我待过几个国家,中国为他们做了很棒的事情,比如,道路、住房、医院、供电、净水。令人赞叹又非常令人兴奋呢!

歪果仁F:很神奇不是吗?想象一下你很喜欢制造某种东西,最后你接到的订单有30种不同的语言。

歪果仁G:这才是客户服务应该有的样子。一家公司会以他们制造出来的产品为豪,当他们接到生意时候他们也会真心的开心。

歪果仁H:当人们这么做的时候,我真的非常非常感谢他们。小小的致谢举动真的让人觉得很暖心!我在网上卖钩针玩具,我总是很重视在每一个订单里面放进一封手写的感谢信,因为每当我收到这种信的时候,我总会变得开心起来。

我希望当有人打开我的一封信时,他们也能有同样的感受!

看来我们中国的电商服务在全球应该还是比较先进的,对此你有什么想说的?

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