■本报见习记者 刘 萌
自己赚的钱为什么不能自主提取——滴滴快车车主有些想不通。
近日，《证券日报》记者在选择滴滴出行时，遇到滴滴车主吐槽 " 只有每周二才能..，滴滴这么多车主的钱凑在一起资金总额会很大，..如果有问题，司机会受到损失 "。
《证券日报》记者查看滴滴车主 " 分成..规则 " 发现，滴滴对于车主..，除了时间限制在 " 每周二 9：00-22：00" 外，对于单日..限额、..次数都有明确规定，同时每周二的可提收入为 " 本周一 00：00 前的所有收入 "。这也就意味着滴滴车主的收入最长会有 8 天的资金沉淀。
《证券日报》记者拨打滴滴出行客服电话、查看车主..时滴滴一方制定的《服务标准及违约责任约定》、各类车型的《服务协议》以及 " 余额 " 界面的常见问题咨询，均未发现对这部分资金收益、安全保障的解释或约定条款。
客服回答不一致
打开滴滴车主 APP，打开钱包 - 规则说明，可查看..规则。截至本文截稿前，在 " 钱包 " 界面，余额后面显示 " 下一..日为 6 月 19 日 "。具体..规则为 " ..时间：每周二 9：00-22：00；可提收入：本周一 00：00 前所有收入；单日..限额：15000 元；到账时间：24 小时内；..次数：当日最多 3 次 "。
针对此项规定，《证券日报》记者拨打了滴滴出行的客服电话。客服人员告诉本报记者：" 对一段时间内资金冻结是考虑到订单异常的情况，怕订单金额有所变更，避免公司风险。" 当记者质疑 " 异常订单毕竟是少数，，这类金额变更滴滴可以在其他流程优化以减少风险，并不需要占用车主长达 8 天的收入 " 时，上述客服人员表示：" 从我入职滴滴，公司就是这样规定的，对于您的意见我会帮您反映 "。
