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1分钟知识锦囊 | 为什么感觉今年618收货速度特别快?

2018-06-29 19:10:18 网络整理 阅读:209 评论:0

1分钟知识锦囊是36氪的日更问答新栏目,旨在每天以一分钟为限,快问快答一个重要的商业问题。今天我们解答的是物流相关的问题。如果你对近期的商业世界还有什么疑问,欢迎在评论区给我们留言,锦囊负责找高手为你解答。

1分钟知识锦囊 | 为什么感觉今年618收货速度特别快?

提问:@九连环

今年的618电商,一点不像往年电商大促后暴增的订单带来送货的延迟,因为正值世界杯,京东与天猫两家在餐饮和即时商品上,都打出“分钟级”配送。除此之外的商品,无论是在京东购物,或是天猫的发货,最快当天,最迟48小时,也基本都能收到货。

电商..能做到快速配送,离不开以下三点:

第一,黑科技的参与。

现在电商..的物流体系,科技已经成为物流作业的主导力量。从大仓分拣、自动打包、智能配送,以及终端的自提柜、快递塔。机器人、无人车、人脸识别、IOT、人工智能等的技术的应用,已经非常成熟。

相比其他实体作业很重的行业,前沿科技在物流领域的落地应用程度更高。坐过飞机的人知道,飞行前(出门到登机)和起飞后(落地到出港)的耗时,往往比在途飞行要更久。物流的时效体现也是一样,以往电商物流的很多时间,浪费在一头(仓库)一尾(终端)。智能科技节约的时效和成本,往往也在头尾两端。

第二,物流“仓干支”搭建成熟。

电商物流的基本特性,在于零售形态的货物流通,大多数是小件包裹。从大仓到顾客中间的作业距离,需要成熟的“仓库、干线、支线”的无缝衔接网络。这方面京东和阿里菜鸟都实现不错的效果,京东物流相对更早些。

多种运输方案也是此次618各家的创新。比如京东此次618,,就联合铁路部分,开通远途包裹火车直发。菜鸟物流方面处理海外物流,占到总订单的1/8,靠的就是国外航空公司的合作。

第三,线上线下的协同力量。

2018年618大促,可以看作是两家电商..,第一次真正主打“线上线下融合”的新零售大促。很多顾客收到的商品,可能来自自己家楼下。比如618当日,南京一名姓彭的女大学生,一次购物的几百件包裹,都是在当天收货。而这其中,不乏来自天猫合作的品牌商自有的线下连锁门店。

基本,当前一二线城市,涉及生鲜、美妆、母婴、快消、服饰、医药等品类,都已经实现顾客就近实体门店发货的协同作业模式。而这些品类,原本就是线下零售布局非常发达的业态。类似盒马的30分钟配送、天猫超市的1小时达等多种物流方案,早在今年的618前,各家就布局完善。

科技赋能+物流网络+虚实协同,构成现在的电商大促发货,也不再有什么爆仓、履约延迟的问题。而且按照电商物流不断通过大促,测试未来履约峰值的习惯。相信未来电商..在新零售时代的物流时效约定,即同城速递分钟级、大区快递小时级、全国物流24小时达、全球物流72小时达,达成日期不会太久远。

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