小米是一个怪物，看不懂，说不清。这是好多企业家口中的小米。身边用小米手机的年青年头人，越来越少了。我倒感觉对于小米来说，这是功德。今天，我们从此外一个角度来看小米的曩昔、如今和将来。
曩昔的小米是楷模
3年前你走在大街上问一个年青年头人，小米是什么？谜底应该都是一致的：手机，性价比很高的手机。一言以蔽之，性价比很高的手机是对曩昔小米成功最好的归纳。追根究底地看，小米是若何做到性价比很高的呢？谜底是互联网直销。
针对其时苹果和三星周全结构线下渠道的策略，小米一起头只行使互联网..进行发卖，作废了线下渠道，力争把中央利润反哺给顾客，给人一种超值的体验和感触，顾客用相对较低的价钱便能够买到高设置的手机，这是小米崛起的基本。
因为活跃在互联网上的人群大部门都是年青年头人，他们自己没有太强的经济实力，是以“直销”带来的高性价比的口碑快速流传开来，让小米瞬间站在了风口之上。这一波年青年头人就成了小米忠厚的“米粉”，就是雷军口中的发烧友，这也是雷军后来敢于延伸产物线的底气。
当然，雷军自带光环的明星企业家，和小米简洁易记的品牌名字，再加上前期供不上货导致的饥饿..，还有一个适合年青年头一族的价钱段位，都是小米成功的助推器。
2014年小米手机以6080万元的销量位居国内第一，占市场份额14.97%；2014年全球销量第三；2015年登顶中国国内销量第一。小米成功的要害在于它代表互联网直销手机的认知，这让它很快冲到行业前四。
任何品牌想要成功，都要进修小米的做法。环视一下周围，连系当下的竞争态势，看看本身在哪一个范畴能够领先，博得潜在用户的选择。其实，任何品牌都是能够做到的。
如今的小米看似是楷模
不得不说，雷军切实具有创业家的精神，他认为小米不克只是手机，行使“米粉”的优势，小米还有更大的空间。而他的认知也的确施展感化了。
在雷军眼里的小米要做智能生态圈，天然，小米经由小米商城起头推出充电宝、均衡车、手环、空气净化器等。雷军是想行使小米手机圈来的“米粉”，引流到小米更多的产物上来，为这些粉丝供应更多的商品和办事。
从近期的业绩示意来看，这一步也是相当成功的。小米进入的这些范畴的业绩示意都很不错，多个品类在线上都是销量领先甚至第一。2018年双十一当天，小米发卖额52.51亿元，获得..128项第一，一连六年获得天猫..品牌旗舰店发卖额冠军。
好多人或者会问了，这不是属于品牌延伸吗？品牌延伸可是好多大咖都否决的啊。就实际来看，我认为有三个客观的身分，为小米延伸缔造了有利的前提。不克把理论学死了，一切都得基于实际。
第一，今朝来看，小米商城里的延伸产物，大多都是没有专业品牌的，即使有，名气也都不大，小米作为一个人人耳熟能详的大品牌，延伸过来，就具有压服性的优势，具有壮大的竞争力。这是竞争近况留给小米的机会。
第二，小米前期推出的产物是手机周边的产物，好比其他电子类的产物和手机的辩说性并不太大，使得顾客很轻易便能接管，而且价钱都不高，顾客决议起来并不难。不知是不是小米有意为之，这一步为小米圈了更多的粉。
第三，小米一向以来的“直销”模式，和雷军一向倡导的做“打动人心，价钱厚道”的产物，带来的高性价比和时尚感，也是博得用户很主要的身分。这是小米自身拥有的优势。
顾客会认为，横竖没有更好的品牌能够选择，小米又是大品牌可托任，价钱又不贵，就把小米作为首选。
雷军说：“若是说买一件智能产物是价钱的选择，那买一套生态链上的产物，则是一种生活体式的选择。”雷军要把小米做成一套产物，做成一种生活体式。这是雷军的认知。
如今在大街上问“小米是什么”？顾客或者就要游移一下了，谜底也变得更多起来了。小米是手机，小米是商城，商城里有小米充电宝、小米净化器……甚至好多人是说不清楚的。
顾客对于小米的认知发生了转移，归纳来说，如今的小米是手机+商城。如许是好照样坏？是对照样错？这就涉及到小米的将来。
小米的将来在哪里？
回覆这个问题前，我们就需要深入地认识一下我们的顾客。企业所有的起劲都是为了博得顾客的选择。不认识顾客，就无法为将来做决议。先来看一下在信息爆炸和产物过剩的情况下，我们的顾客都酿成了什么模样。回忆一下本身是不是也是如许的。
第一，顾客忙。顾客太忙了，忙着接孩子，写申报，赶公交，还房贷，顾客留给企业的时间少之又少，他们只会真正关心本身的生活。“小米是什么”就很主要了，顾客忙得没有时间去思虑这个问题。
第二，顾客懒。顾客不会思虑，甚至恐惧思虑，只会凭据自身的常识进行前提反射式的判断。“小米是什么”就很要害了，直接影响顾客的选择。
第三，顾客不专业。顾客不像企业那样专业，他们更甘愿相信同伙的建议，更甘愿相信专业的力量。“小米是什么”就更是焦点问题了，做得太多，代表了太多，顾客就认为你弗成能每项都是专业的，他们会去找各个范畴的专家品牌。
小米是手机+商城，是一个过渡阶段的特别情形，跟着顾客慢慢有了更多的选择，慢慢地醒悟，他们会去寻找加倍优质的选择，这势必会对小米的将来发生晦气的影响。
人人都知道打造品牌，就是要让品牌有所代表，但不克代表太多的概念，当然也弗成能代表太多。如今的小米整体业绩示意不错，只是一个临时的假象，不克被面前的表象遮住了更长久的将来。
小米手上有两张牌，一个是手机，一个商城。将来的小米要做出弃取，不克二者兼得。
先来看手机。不知人人有没有发现，身边使用小米手机的年青年头人越来越少，恰是因为小米在分心做商城的时候，OPPO、vivo、华为快速崛起，年青年头人对于手机的选择越来越多，小米失去了属于本身的市场份额。
在本年1月中国手机市场销量排行榜中，小米手机销量下滑到第六。其实不难懂得，小米手机的发卖占比大部门来自国外市场，这和小米提前结构东南亚一些国度有着直接的关系。在那些顾客认知中，小米还只是代表手机，没有多元化的成长。小米照样想重演在国内崛起的套路，先圈一波国外的粉丝，再推出更多的产物。
在国内，回来手机是没有什么太大的机会了。小米错失的黄金三年，也恰是国产手机品牌崛起的三年。向高端走，有苹果压制，小米手机一向是低价高配的代名词；向三线和四线城市冲，那边已经被OPPO、vivo两兄弟占领，看一下它们的遍布全国的门头就能够料到。
国内市场，竞争敌手已经不给小米手机任何机会了。在国外市场，尤其东南亚等欠蓬勃市场，小米聚焦手机照样有必然的市场机会，应该好好行使。
再来看商城。人人经常说对某一件事物的认知很难去改变，然则，并非不克改变。小米不就是从一种食物，在年青年头人的心目中酿成了手机了吗？同样，跟着时间的推移，小米是能够由手机的认知改变为商城的认知的，而且我认为也应该如许去做。
小米能够环绕推出的商城来做“打动人心”、性价比高的产物，这是一种不错的选择。电子类的商城今朝也是一个空位，需要一个品牌来占领。行使米粉这一波发烧友，从手机转向科技类产物的商城，将来有或者再转向综合性的商城。
当然，如许做，手机的市场就会被慢慢地蚕食掉。品牌就像跷跷板，一边崛起，另一边就会没落。一边是手机，一边是商城。最终一问，是雷军的认知决意了小米的将来，照样顾客的认知决意了小米的将来？这两者都非常主要，而且有着充裕辩证的关系。
当雷军充裕果断，行使企业家独有的创业精神，将资源和时间充裕感化于“小米就是商城”之上，此时，顾客就会酿成了弱势一方。回首汗青同样发现，汗青并没有划定好怎么向前走，走成什么模样，都是由某一小我做了能够改变汗青的决意而缔造的。
当雷军三心二意地看待顾客，不肯做出弃取，想让“小米既是这又是那”的时候，顾客的“忙、懒、不专业”会给雷军当头棒喝，甚至都不需要出击，对小米不睬不理，接纳冷暴力就会让小米变得啥也不是。
试想一下，失去小米会如何？“米粉”们或者会有短暂的不适应，然则相信很快就会变得无所谓，甚至有或者很快会转向“果粉”。目前时代是一个产物严重过剩的时代，顾客的选择太多了，失去一个小米，顾客的生活不会受到任何的影响。就像生活中失去小米这种食物都不会有太大的转变一般，更况且一个小米手机。
结 语
如今的小米看似风轻云淡，业绩节节飘红，在我看来，前途实则已经变得扑梦幻泡影，走在了一个十字路口。向左照样向右，势需要做出弃取，都在雷军的一念之间。如今小米由手机转向商城成长，已经走上了一条只能进步的道路，对于顾客来说，任何品牌都只是他们浩瀚选择中的一个，可对于企业家来说，每一个品牌都是独一，都是本身的生命。在这个任何企业都邑敏捷过时的时代，企业不只要存眷竞争敌手的赶超，还要抗击来自时代跑得太快，随时或者落伍的危机，不克让本身有丝毫的犯错机会。一旦犯错，就有或者错过一个时代的机会。
