【小菜一碟】
接下来，格力将接管的第一重考验，是监管部门的查询究竟；然后是包罗行业竞争敌手在内的所有抉剔的目光。
蔡江伟
在“6·18”电商节即将到来之际，格力电器以实名举报的体式，将本身在线上的强劲敌手奥克斯推到了聚光灯下。而举报的来由，则是对方生产发卖错误格产物且金额伟大。在双方随后的比武中，奥克斯称格力此举是毁谤，并已向公安机关报案；格力则列出了第三方检测的相关论据，可谓预备充裕。最新的新闻是，此事已经引起了市场监视总局的存眷，结合查询组已经睁开查询。
孰是孰非，权势部门的查询究竟自有公评。此事也让人们再次见识了格力董明珠的光鲜个性。作为当事的另一方，奥克斯在其声明中指出：“格力既非消费者又非国度监管部门，其声称消费者向其举报奥克斯产物问题，显着错误情，错误理，破绽百出。”在国人的传统认知里，小我之间以举报的体式互相“揭短”，是一门不那么上得了台面的行为，难以融入主流的价格认同。但企业之间互相监视的性质则有所分歧。以此次格力举报的内容来看，倘若奥克斯真的是虚标能耗品级，实际上是以不合法的体式进行竞争，同时入侵了消费者的知情权和选择权。
空调作为公共消费品的同时，也是一个专业性较强的商品。作为通俗的消费者，很难直观地识别出各品牌的机能好坏。商家对产物机能的标注，应视为组成对消费者的真实承诺。而空调的全寿命使用成本，除了购置、安装时所支出的费用外，平常使用中的电力消费也占了很高的比例。是以，空调的真实能耗水平，跟消费者的购置决议互相关注。人人都盼望能购置到物美价廉的商品，但鱼和熊掌往往不克兼得。有人甘愿先期支出对照高的购置成本，但后期肩负较低的保有费用；有人则相反；只要明码实价，错位竞争，他们都能收获各自的方针用户。然而实际是竞争太残暴，总有搅局者想全盘通吃，更有人想走捷径，经由不合法的体式牟取造孽好处。
在房地产总体连结平稳的当下，空调行业实质上已经进入了存量竞争的时代，所谓的赛马圈地，已经演酿成跑本身的马，圈别人的地。而在国度推广节能减排政策的配景下，谁真正把握了“节能”的焦点科技，将是企业最有竞争力的砝码。倘如有人行使政策的破绽，以虚标能耗品级的体式诳骗消费者，不光涉嫌违反《消费者珍爱法》，也有悖于国度绿色减排的政策初志。
需要解说的是，正当举报和歪曲造谣之间，需要严守事实正确的底线。我们见多了国产手机厂商在发布会上各类“diss”友商的言行，也见识过某些行业沆瀣一气坑害消费者的行径；在互联网时代，收集水军操控谈吐的罪行已经让竞争情况愈发..，恢弘消费者也深受其害。以公开举报的体式，至少能够做到公开、平正的体式竞争。从手艺层面剖析，格力在举报竞争敌手的同时，也将本身摆上了风口浪尖。以公开举报的体式，以承担或者惹出行业公愤的风险。接下来，格力将接管的第一重考验，是监管部门的查询究竟；然后是包罗行业竞争敌手在内的所有抉剔的目光，这也意味着，它必需对品质有充沛的把控力度，才能包管本身不会在暗沟里翻船。而所有它的竞争敌手，也需要考虑本身会不会是下一个举报对象的问题。倘若是以激发全行业在追求手艺提高和合规把持上的“军备角逐”，于行业、于消费者不失为一个标记性的提高。
（作者系证券时报记者）
作者：蔡江伟
