Profile列表界面:
Last Interaction - 最后一次交互的渠道
Interest:该客户感乐趣的内容
Engagement Score:客户engagement指数,越高越好
Sentiment Score:
凭据social media上的信息剖析出的客户感情值,下图绿色加号代表Weak positive:
点击Contact超链接,进入关联人明细页面。
Interactions标签下面能够查察在指准时间距离内的交互明细:
点此按钮进入明细页面:
Engagement score和Sentimental Score都是凭据机械进修较量出来的。
Commerce标签页里凭据曩昔的购置或许浏览汗青进行介绍: