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腾讯人力资源体系的三个支柱:SDC、COE、HRBP是如何构建的

2018-07-12 19:23:51 网络整理 阅读:101 评论:0

腾讯人力资源体系的三个支柱:SDC、COE、HRBP是如何构建的

HR三支柱模型是代维·尤里奇在1997年提出的,即COE(专家中心)、HRBP(人力资源业务伙伴)和SSC(共享服务中心)。以三支柱为支撑的人力资源体系源于公司战略,服务于公司业务,其核心理念是通过组织能力再造,让HR更好地为组织创造价值。HR三支柱模型本质上是基于对企业人力资源组织和管控模式上的创新。传统意义上的 HR 的组织架构是按专业职能划分的,比如常说的六大模块,招聘、..、薪资..、绩效、员工关系作为不同的职能板块。

腾讯作是中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。腾讯是如何构建落地HR三支柱体系了?

Tencent腾讯人力资源三支柱体系建立的背景

腾讯旗下的微信、QQ、游戏、视频、音乐最近几年成为移动端&PC端的必备应用,业务、组织和人员规模快速扩张,在这样的背景下,腾讯的在这样快速的组织与人员规模扩张下,给腾讯HR部门带来新的挑战:“什么样的HR体系能够支持腾讯高速的发展,能够既符合腾讯的业务特点,又能够灵活应对不同BG(事业群)的需求;既能够快速响应业务发展,又能快速制定业务制度方案,体现HR在集团业务发展中的附加价值?”因此,腾讯开始构建三支柱体系。

1. 人力资源专家中心COE

全力打造人力资源专家中心,腾讯从集团内部组件专家中心,这些专家来自:人力资源管理专家、高管、资深业务管理专家等。这样的专家中心能够确保人力资源政策与公司的战略发展紧密关联,并从业务发展、前瞻规划与研发的角度确保HR能够站在战略前沿,并通过各种HR工具和方法论的实施给予政策上的支撑。

2.人力资源业务伙伴HRBP

让人力资源下沉到事业群BG,建立熟悉业务、参与业务的专业化HRBP团队。并且要求HRBP团队成员同BG的管理层每天参与事业群的的业务会议,从中了解不同事业群的业务特征,并从HR的角度对业务需求进行分析&诊断,提出合理的解决方案、项目管控计划。

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