近几年的“双11”电商购物节，随着商家活动力度不断加码，市民网购的快递包裹量也逐年递增。据业内预计，今年“双11”期间产生的快递包裹量有望突破22.5亿件，行业日最高处理量和业务总量将再创历史新高。
为迎战“双11”，给广大消费者带来全新的邮政快递服务体验。日前，伴随着行业先进的全自动化矩阵分拣设备的高速运转，中国邮政沈阳邮件处理中心正式运行。采用“矩阵 小件分拣机”模式的新作业流程，每天可处理140万件的邮件量，较之前提升了三倍，实现了邮件快进快出。
速度更快。前沿科技与创新的交互融合、百年信誉与品质的传承发展，邮政快递邮件全程时限不断缩短。辽宁邮政充分应用沈阳邮件处理中心的新工艺、新设备、新流程，依托全网5.4万处覆盖城乡的服务网点、30余架自有“全夜航”货运飞机及省内3000余辆揽收、运输、投递车辆，7000余名揽投人员，1000余组速递易智能包裹柜，重点区域、重点线路实现了“今日寄、明日达”。
服务更安全。作为快递行业国家队，邮政企业秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，带头引领行业发展，通过加强从业人员服务意识和责任意识，健全企业内部管控机制，规范寄递各环节操作处理，提升生产服务能力，确保用户信息安全和邮件安全。用户通过拨打11183邮政客户服务电话、登录中国邮政EMS网站、关注EMS微信公众号等方式，随时了解和查询邮件的全程详情信息。
面对“双11”快递业务高峰，邮政人厉兵秣马、准备就绪。下步，辽宁邮政将进一步优化网络布局，强化IT赋能，着力提升网络质量和效率，持续改善客户体验，锻造寄递行业国家队品牌形象，为人民群众提供更加方便、快捷、优质的寄递服务。
