受西安奔腾事件的影响，汽车维权一向处于舆论的风口浪尖，针对汽车维权事件中的诸多问题，若何才能提嵬峨家的好处以及保障就是当下最需要商议的话题了，然则面临那些汽车消费中碰到的问题，消费者们要若何学会依法维护本身的权益呢？
1.“定金”与“订金”要分清楚
仅仅一字之差就或者难以挽回，“订金”分歧于“定金”，不具有担保性质，经营者在收取订金时与消费者签署书面和谈，明确两者之间的不同，不得玩文字游戏。
2.商家的承诺必需兑现
在汽车消费中时常会显现承诺赠予商品或许办事收取高价费用的情形，质量无法包管等问题，生意后，部门经营者以各类托言拒绝兑现承诺，或以免费赠予为由逃避交付、修理等责任。依据消法第二十条、第二十四条的划定，经营者接纳承诺、宣传等手段吸引消费者，应保障各项办事和商品的质量，对促销、优惠等承诺应周全真实，实时履行义务。
3.不得接纳强制消费
汽车经营者收取任何费用都必需得遵守《价钱法》以及《消费者权益保障法》的司法划定，尽到合理示知的义务以及各项办事明码标价，让消费者对于没见消费产物都能清楚清楚的知晓与认知，供应与价钱等值的办事，确保消费者获得价钱等值的生意前提，重点保障消费者们的正当权益。
4.交付车辆应及格
汽车经营者必需准确执行我国的相关划定，保障新车交付的实际质量，错误格汽车应依法做到退换货，及格车辆该当适用三包法，不得扭曲汽车的三包律例定来减轻自身责任。
5.自发履行售后办事的义务
所有的汽车经营者都必需准确的严厉的执行消费保障法的划定，严厉落实售后保障策略，承担保内的售后办事，严厉掌握产物质量举证责任，不得逃避以及拒绝履行响应的义务。
6.面临投诉要积极处理
面临消费者们的投诉，经营者不得以自身的优势来拖拉，或许要求消费者来承担错误理的责任，不得以任何部门的划定以及行业划定，企业的轨制等来推诿责任，不得无来由拒绝或许有意耽延消费者合理正当的诉求。
在汽车投诉方面，需要消费者与当局以及经营者的通力合作才能保障人人好处的保障，拓宽投诉渠道，打破汽车消费维权难点。
