案管部门职责广泛，负责案件统一受理流转、流程监控、案件信息公开、统一组织案件质量评查等，如此部门，其中不乏“高手”，而我们今天想说的，却是一名在最普通岗位上绽发光彩的工作人员，在案管大厅每天面对形形..的人，她总能用最好的态度，由己及人为他人解惑，实为案管“扫地僧”。
2014年带着对检察工作的敬畏和懵懂，我来到了新城区检察院案管中心。2006年就开始工作的我明白，这份工作不同于我以前当教师的教学工作，也不同于我在出版社的选题组稿工作，他对于我来说是完全陌生的，我仍然是个新人。对于法律领域，并没有真正接触过，但我想，只要不断学习，就能填补我法律知识的空白。以往的工作经验告诉我，工作的共同之处就是与人打交道，与人打交道重在真诚，正所谓：“思诚者，人之道也。”
我印象中，来案管的第一份工作是卷宗扫描，虽然这份工作看似简单枯燥，但让我接触了案子，锻炼了耐心。半年以后我接手了审查逮捕案件的案件流转工作，也就是案件的收案和送案两个环节，成了一名案件流通管理员。
案件流转工作需要接触公安、法院和我院的很多办案人，这期间，也会遇到棘手的问题，我本着多问、多听、多换位思考，做到对事不对人，做到了有效沟通。同时，我还负责案件的查询工作。案件查询工作让我遇到了各种各样的案子和形形..的人，虽然期间有很多沟通上的困难和委屈，但在领导和同事们的帮助下，问题都一一解决了。
在案管工作了五年，这五年，我见证了案管工作不断向数字化发展的进程。特别是案件查询工作，从最初的查询人来案管大厅现场查询，到电话查询，到我们自主研发的短信推送，不只我们的工作效率提高了，也为查询人带来了方便。每当听到查询人满意的那声“谢谢”，就会觉得以前受到的不理解和委屈都烟消云散了。
“任凭繁华指际漏，固守清泉一脉纯”，是我很喜欢的一句话，无论世间纷扰繁华，但求守住初心，不负当下。检察院里不仅有业务精湛，伸张正义的检察官，也有着我们这些为检察业务默默付出的小角色。即便是很平凡的工作，很渺小的岗位，但只要我们知道自己在做什么，在为什么而努力，就不会迷失方向。虽然我们工作平凡，但只要能对别人有帮助，就会给人们前行的道路上照亮一束光。哪怕这束光很微弱，也会让人感到微暖和希望。我会为这束微光不断填充能量，将自己和别人照亮！
