是否咳嗽？嗓子有没有不舒服？近期有没有去过武汉？是否有野生动物、禽类接触或活禽市场暴露史？近段时间，随着新型冠状病毒感染的肺炎不断扩散，发热门诊成为接诊任务最重的地方。
发热门诊是2003年抗击非典疫情后，各医院设置的特殊门诊。市中心医院发热门诊的位置，在医院东北角。如今，这里的医护人员成为抗击疫情前沿阵地上的先锋战士。
1月28日，记者来到市中心医院。作为新型冠状病毒感染的肺炎市级定点收治医院之一，市中心医院的发热门诊正在接待前来就诊的患者。
记者看到，在门诊一楼入口，一进大厅，便可看见发热门诊预检分诊处，医护人员都戴着口罩，在给患者测量体温。
医院引进的医用红外热像仪摆放在入口处的两侧。分别设有普通发热诊台和武汉返回接触发热诊台。前来咨询的市民进入医院后，医用红外热像仪会自动监测市民体温，体温异常者，仪器会进行预警。
预检台前，身着防护服、戴着口罩和护目镜的护士耐心地和一位从武汉回来的女性患者沟通，询问其相关症状后，她为患者进行了分诊。
医护人员询问患者病史、症状体征、流行病学史等，并进行详细记录。确定为普通感冒发烧者，医护人员会建议其前往普通门诊就诊。对于异常者，由专人引导至发热门诊处，通过验血等方式进一步诊断。如果血液指标显示确实可疑，就需要将病人留观，待进一步确认。
在发热门诊诊室，身着防护服的护士，正在给患者抽血、提取口腔分泌物。病人们防护意识强，全部都戴着口罩。接诊医生都穿戴着防护服、口罩和护目镜。就医过程井然有序，多数病人神情放松。
几位护士说，她们都是从其他科室抽调来的，放弃休息时间在发热门诊加班。
“我们的医护人员一旦穿上防护服，4个小时内不能脱下。”市中心医院感染性疾病科、发热门诊副主任林万宝说，防护服平均每隔4小时需要更换一次，因为脱下来非常繁琐，需要再次对每一个步骤进行消毒，尽量减少污染。于是，医护人员在穿上这套防护服后，就不喝水、不吃东西，也不上厕所。
“我非常理解公众现在的紧张情绪。但实际上，今年冬天气温相对偏高，最近阴雨天多，是流感的高发期。从我们接诊情况来看，最终大多数也被确诊为普通流感。”林万宝说。
林万宝说，随着防疫知识的宣传普及，市民的防护意识比以前有明显提高，出现发热、咳嗽等症状的，绝大多数主动前来咨询。这两天，发热门诊接待量有所下降，有200余人次，且大部分病人是普通发烧的患者。
林万宝建议
如果是轻微、排除流行病学史、没有接触史的病人，可以在家口服抗感冒药进一步观察，避免交叉感染，如果病情加重随时来医院就诊。
林万宝还梳理了几种情况，读者可就自身情况进行对照，再决定是否去医院就诊。“如果近期去过武汉或跟明确感染的人有过接触史，同时出现感冒症状、发热超过37.5℃或有呼吸道咳嗽等症状的市民，一定要及时到定点医院检查，不要自行居家隔离。”林万宝说，如果没有明确湖北武汉接触史，身体又出现上述状况的，很可能只是普通感冒，去普通医院就诊即可。最后一种情况是，接触史不明确，身体症状也不明显，建议不要来医院就诊，居家隔离即可。（李 凯 袁 野）
