16日下午6点，因强台风“山竹”导致部分区域电力供应终端，造成共计146个通信机房停电，深圳电信已派出多支应急分队赶到通信服务中断的各区域，部分电力已恢复的区域正在开展抢修恢复通信。
他们说，市民如遇到电信手机、固话或宽带故障，可以打10000，深圳电信将在天气条件允许下尽快安排上门服务，数以百计的电信服务人员分布在全市各处随时出发。
深圳水务集团作为防洪排涝的主力军，24小时专人值守，对重点保障单位附近的排水管网进行再检查、再清疏、再落实，并在其附近安排大功率泵站，做到紧急排水。水厂不仅重点关注原水水质变化，对出厂水进行严格检测，而且充分考虑双水源、双电源遭受破坏等情况，提前做好相关措施，确保在台风期间市民用水安全。
服务不打烊。水务集团客户联络中心30名一线坐席员轮番上岗，全天24小时不间断为市民提供咨询服务。
盐田区海山街道社区工作人员护送受灾人员安全撤离。
