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对于被中消协点名,李佳琦、李雪琴、汪涵的回应来了→

2020-11-22 12:49:42 未知 阅读:969 评论:0

近日,中消协发布“双11”,消费维权舆情分析报告。其中:汪涵、李雪琴、李佳琦被点名!▽

对于被中消协点名,李佳琦、李雪琴、汪涵的回应来了→

中消协在报告中举了汪涵、李雪琴和李佳琦直播间的例子。其中,李佳琦直播间存在“买完不让换”的问题,而李雪琴和汪涵直播间出现..现象,对此他们纷纷回应↓

李佳琦回应:已退款,会负责到底

11月21日晚间,针对中国消费者协会发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》中的案例“李佳琦直播间买完不让换”一事,李佳琦直播官方微博回应称:消费者曾在11月6日将问题反映给品牌方和李佳琦直播间,厂商因为当时货品已售完无法换货,11月8日,已经进行了退款。如果对目前的售后解决方案仍有意见,会负责到底。

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李佳琦方面感谢了中消协的关注和监督,称这将帮助其更好地做好双十一售后服务。

李雪琴:造假的事不会干

11月21日,在被中消协点名后,李雪琴工作室回应直播数据“注水”一事。李雪琴表示,那场直播自己仅作为嘉宾参与,工作职责就是和嘉宾、观众互动,自己和团队对直播上的数据问题并不知情。

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李雪琴称“造假的事不会干”,以后会更严格要求自己。而她本人也录制了视频解释了直播当时的来龙去脉,表示:绝不会辜负大家的喜欢

△点击查看李雪琴回应视频

汪涵签约方:未..

虽然目前汪涵方面暂未对中消协的点名作回应,但针对汪涵疑似“..”行为,此前11月12日汪涵签约方银河众星回应称“这是假的”,公司没有任何虚构数据或购买流量的行为,只是帮该电商..账号做一次直播执行,没有必要去..,这次..后退单具有恶意攻击特征。目前..方正在介入调查,具体攻击源头还未查清。

银河众星工作人员还称,所有直播的..必须是真实成交以后,商家才会付给直播账号,而且这个..是打在..官方频道账上,与汪涵、银河众星没什么关系。“如果退货后没有真实成交,是没有..的。”

对于被中消协点名,李佳琦、李雪琴、汪涵的回应来了→

11月12日晚,上海银河众星电子商务有限公司也发布声明称:2020年11月7日,有自称是品牌方工作人员发布朋友圈称我司在直播过程中存在..行为,经我司调查了解,此人并非品牌方工作人员,且后续该发布者已经再次发布朋友圈对自己的言论作出更正。

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值得注意的是,从今年10月“双11”预热季开始,全国各级各地市场监管部门和消费维权组织密集发声,通过专项执法、行政约谈、劝喻提醒等方式,提醒各相关经营主体不断强化自我约束和自我管理,共同促进线上经济健康规范发展。

11月6日,国家市场监管总局还发布了《关于加强网络直播..活动监管的指导意见》。上述意见中提出,要严格规范网络直播..行为,依法查处网络直播..违法行为。

不知道对于李佳琦、李雪琴方的回应,小伙伴们满意嘛?对此你怎么看?

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