随着近几年国家对文化产业的大力发展，收藏品行业可谓是风声水起。有凭借一件物品一夜暴富的，也有为了一件物品而倾家荡产的，可以说是鱼龙混杂。随着人们的物质水平有所提高，更多的人开始追求文化的蓄养，不管是企业老板还是平常百姓都以家里能有几幅字画或者几件瓷器为荣。这也导致收藏品行业的乱象丛生。
小张是某收藏品公司的一名销售顾问，公司办公的地点是当地一个非常繁荣的商业中心，占地面积三四百平米左右。公司像他这样的销售人员大概有100人，他们每天的工作时间从早上8：30---晚上9：30左右，更晚的话可能到10:30左右。而一个星期下来可能最多只休息2-3天。每天公司的上门量大概是200-300百人左右。一个月下来公司的业绩最多有一千四百多万元，消费的人群年龄大都以65岁以上为主。而是什么原因导致让这些经历过吃不饱穿不暖的老年人疯狂消费呢？答案就是“收藏品”
据小张工作2个月的经历所说，公司每天的运营很简单，因为所处是一个交通便利的繁华地段，所以每天公司楼下都会有10几个负责发放免费礼品的人员，而免费礼品主要以米、面、油、鸡蛋、日用品、围脖帽子等为主。他们发放礼品的人群主要针对的就是退休的老人。而老人要是想领取免费的礼品就需要坐电梯到他们公司的办公地点去做一个登记，面对一些比较警惕的老人，他们就会以让老人帮忙支持工作（叔叔、阿姨我今天的工作任务还没有完成您帮帮忙上去领一个礼品，这样我也不用在外面站着了，谢谢您帮帮孩子吧，到时候我给你您拿两份礼品）为由让老人前去领取礼品。
而等到老人上去以后就会由像小张这样的销售人员前去接待，把这些叔叔阿姨领到一个座位上，在给每个老人倒上一杯温水。这个时候各位看官是不是就会认为开始买产品了，其实我一开始也是这么认为的，但是小张和我说公司卖藏品是有要求的，不是来人就可以卖的。按照小张的讲述，每个发单上来的老人，第一次见面绝不允许提起藏品，要给老人留下一个好的第一印象，通过简单的唠家常在套出老人的“七大信息”（姓名、年龄、家庭住址、家庭状况、退休金大概多少、以前接没接触过收藏品行业、家里谁做主）。而通过以上的信息分辨出一个客户的开发程度，从而为后期的销售打好基础。据小张说开发一个新客户需要前期的很多次准备，最少要接触3次以上才能开始去销售藏品。等一个新客户开发出来以后会有主管、经理去帮助我们进行二次、三次销售，以至这个客户没有购买能力为止。
