线上双十一热闹非凡，线下实体商家也不甘寂寞，通过各种手段诱惑新老顾客下单。
11月5日，姜小姐接到莘庄龙之梦商场鸥美药妆专柜柜员电话，告诉她双十一前，他们的官方微信上会赠送会员一张100元抵扣券，让她赶紧领了到柜台使用。姜小姐查看了微信公号，发现果然有一张100元优惠券，有效期是11.2-11.12，使用须知里提到“本券使用时无品牌限制，正价产品（指定产品除外）限消费满299元可用”。姜小姐一直在使用该商家的一款爽肤水，既然有优惠券，她认为可以用它去“囤货”。
11月8日，她兴冲冲跑到柜台，向店员再次确认能否使用该优惠券。店员却称，姜小姐需要先消费299元，才能有资格使用这张券；再消费满299元才能抵扣100元。“不是应该直接满299元就能抵扣？难道我的理解有误？”姜小姐致电鸥美药妆客服，客服一开始也表示可以直接抵扣，但门店的柜员与客服沟通后，客服改口表示“以专柜说的为准”。
商家推销满299元减100元的优惠券，消费者到了现场却发现不能直接抵扣。
“无论是优惠券上的文字说明，还是专柜客服在电话通知时，都没有告知如此‘特别’规则，这不是误导消费者吗？”
去年双十一下单的免息分期，今年双十一被迫提早还款
今天双十一来临之前，张女士不由得想起去年双十一的一次“冲动”消费。
2017年11月11日，张女士在莘庄仲盛世界商城中庭区域，看见了一款按摩椅在搞路演。当天，打着双十一旗号的商家推出的一款价值9999元的按摩椅让她十分心动。据工作人员介绍，他们是知名按摩椅品牌奥佳华的贴牌代工厂，因此原本售价数万元的按摩椅，出厂价才可以卖到这个价。张女士仍然觉得过于昂贵，此时工作人员主动提出他们有合作银行，可以选择免息分期付款24个月，每月只要还416元就可以了。张女士认为分期不错，就按工作人员要求，提供了一张浦发银行信用卡。
