她马上收到了浦发银行的短信通知，，提醒她信用卡预授权完成人民币9999元；随后一个备注为“小通分期”的短信显示其办理了24期分期业务，并委托了一家叫“银骏科技”的商户展开每期划扣。一开始，张女士注意到每个月确实会被扣除400多元费用，但没注意划扣的具体日期。到了2018年10月27日，她收到“银骏科技”短信，称其第15期还款失败。“从去年双十一到今年10月，也就12个月，为啥是第15期？”她咨询浦发银行，得知其并没有办理过分期记录，这让她倒吸一口凉气。
10月29日，一则显示021-51507552的电话响起，一位自称是小通分期业务员的女性告诉她：他们和按摩椅厂商的协议终止了，表示张女士必须提前付掉尾款，要么换张信用卡继续分期。而且该业务员说，每一期的天数为25天。“即使25天一期，15期，应该累计375天，可现在1年都没到啊，到底是怎么扣款的？”但对方态度蛮横，两人不欢而散。
10月30日，“银骏科技”又发来短信告知张女士，剩余的10期共4166.32元已成功申请提前还款，将于今日一次性划扣。与此同时，浦发银行也发来了“预授权完成人民币4166.32”的短信通知。说好的24期分期，提前1年多被收回了。
去年商家说的24个月免息分期，今年改口必须得提前全部还款了。
“当初只觉得分期免息是个挺大的诱惑，没想到中途戛然而止。只能告诫其他消费者，对商家推出的分期付款要多留个心眼，背后实施划扣的..如何划扣可能会存在问题。”
专家：商家单方面修改定金规则，不发生约束力
在支付定金前，天猫会要求消费者先阅读《天猫预售业务管理规范》，才能完成支付。该规范中提到：天猫预售商品的售卖价格由定金和尾款两部分组成，其中定金是指预先支付一定数额的钱，用作购买天猫预售商品的担保和确定购买名额。定金规则写明：支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，或买家申请退款且根据天猫的相关规则判定非卖家责任的，定金均不退还。因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。
北京金诚同达律师事务所律师何东闽认为，如果消费者支付定金后，商家单方面修改定金规则的，应当按照消费者付款时的定金规则执行；商家单方修订的行为不发生约束力。消费者支付尾款后，若商家不发货或者发货不合格，消费者可以要求双倍返还定金。商家损害消费者权益的，消费者可以向电商..投诉，也可直接向市场监督管理局（原工商局）举报。
不过，何东闽提醒消费者，付完定金后，若商家有再降价的行为，一般应视为正常促销行为，消费者无权要求补差价，除非有证据证明商家双十一前故意抬高价格后再打折出售。所以，付款前请擦亮双眼，理性消费。
