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【平凉好人】马秀梅:热心服务群众的居民小组长

2019-01-14 20:08网络整理阅读:118评论:0

平凉好人

【平凉好人】马秀梅:热心服务群众的居民小组长

马秀梅,女,回族,70岁,自2002年1月开始担任南河道社区南台西巷小组长,她在平凡的工作岗位上,她日复一日,年复一年,从不放松对自己的要求,立足本职,兢兢业业,无私奉献;她爱岗敬业,踏实工作,任劳任怨,急群众之所急,想群众之所想,办群众之所需,踏踏实实为群众解决实际问题,得到了社区领导和辖区居民的一致好评。

立足岗位,尽职尽责

社区工作琐碎、群众工作难做,马秀梅没有因为这些困难退却,她常说“我们服务的对象是群众,我们就应该时刻将群众的利益放在心上”。她是这样说的也是这样做的。前几年城镇医疗保险刚开始推行,由于大家对新政策理解的偏差,对这项工作比较排斥。为了更好的给群众做工作,马秀梅专门学习相关文件,了解到这是一项让群众受益的大好事,必须让大家享受到好政策,从中受益。她一户一户做工作,为群众分析医保的理赔范围,如何让大家真正受益,多数群众在马秀梅细致的工作之后都办理了医疗保险。

求真务实,不断学习

2017年,社区网格化改革,对网格员工作又有了更高的要求。家人都劝马秀梅别干了,年纪大了,自己身体不好,,居民群众工作难做,工资又低还得不到大家的理解,身体不累心都累了,还是退下来休息吧。面对家人的劝告,马秀梅也作过一番激烈的思想斗争,但是想到自己对辖区情况熟悉,对群众有感情,她愿意接受新的挑战,继续工作。为了适应网格员的新工作,学会手机网格化操作,她把不会的都记在本子上,及时请教身边的同事,为了不耽误工作,晚上回家反复练习,终于学会了网格化手机操作,这种精神鼓舞着社区每一个人。

关爱群众,热情相助

2011年9月,马秀梅突发胰腺炎住院,情况特别严重,几次抢救终于从死亡线上夺回了生命。经历这次病魔后家人都劝马秀梅不要再干社区工作,回家养病,但马秀梅放心不下社区的工作,出院不到一周就回到了工作岗位。她的这种精神也感动着周围的群众,深受群众的信任,谁家婆媳有矛盾都爱找她诉说,邻居们有了矛盾也都愿意听她调解。2016年3月,西巷海平生家因小孩放烟花导致发生火灾,小组长马秀梅巡查时发现火势很大,快速报警并组织周围邻居一起灭火,由于火情较严重房租烧毁严重,但所幸及时控制了火势的蔓延。工作中她总是兢兢业业,无私奉献。她总说,居民群众都是一些家长里短的事,但这对群众来说就是天大的事,只有耐心做好这一件件小事才能做好社区的工作,让群众满意了,工作就做到位了。

马秀梅在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩,出色地完成了各项工作任务,多次被评为“先进工作者”。她用实际行动向人们诠释了爱岗敬业、无私奉献的真谛,展示了一名社区基层工作者的风采。

来源:平凉市文明办

编辑:平凉市委网信办/梁凤娇