2月20日，四川成都一家首饰店需要从大悦城调货到SM广场店。员工贾女士因为家住得离SM广场店比较近，就帮忙把首饰带过去。由于店里经常会遇到调货情况，贾女士也不是第一次帮忙了，，她就找来一个大盒子将首饰装了进去。
下班后，贾女士拿着盒子骑扫了一辆摩拜单车。由于下班晚又着急，她骑到了二环高架旁就停车去赶快速公交。直到上车后她才发现没有拿首饰，等到回到停车点时，已经过去了半个小时，车和首饰都不见了。
慌了神的贾女士立马查看附近有没有监控，不巧的是附近配电箱上的一个监控只能看当时的画面但无法回看，其他的摄像头也没有拍到骑走车的人。记者致电摩拜单车客服，对方表示可以帮忙查找，但需要5个工作日。
