外卖行业是最近几年炙手可热的行业，爆发迅猛，市场巨大，并且将长期维持高增长量，是很值得投入的一个行业。首先看外卖爆发的这几年，行业可谓是风云变幻，雷雨交加。2015年，外卖行业总结成一句话就是"傻子都..”，为什么这么说呢？因为这一年，外卖..携带者巨量资本刚刚涌入，在疯狂的补贴玩法下，用户群体成几何级数的扩大。所以商家的增长没有那么快，整体上是供不应求的现象。这时只要你会做饭，就有人买，加上..补贴，..妥妥的。这也造就了很多外卖小哥的出现。
而外卖小哥他们的薪资又都是全靠送单的多少来呈现的。而且还要看好评率。最近有位小哥在送餐给客户的时候，因为超过了送餐时间，客户一直到1点上班了才拿到外卖。心急的客户马上上网投诉快递小哥，说什么自己用餐紧急，怎么可以迟到等等！几分钟后客户收到短信内容是这样的：“你好！你的电话一直打不通，刚刚下雨，我冒着雨已经在楼下等你十分钟！虽然你的一个差评轻而易举，但是我为此不仅被罚款，还延误了其他两个单的配送！感谢你，让我对这个行业彻底死心。其实双方都存在着误会。
小编以为，正常迟到10分钟催一下，下雨天或者冬天迟到30分钟催。迟到超过一小时的，外卖小哥迟到后会表示歉意的，，而且外卖比较完整的给好评；外卖小哥没有说话，外卖比较完整的给中评（就给过一次）。正常是不会给差评的，也还没有碰到让我想给差评的。多体谅一下那些外卖小哥，但是里面请不要包括那些送餐慢，毛毛糙糙还态度不咋滴的，那种该给中评给中评，过分的直接差评。差评是给那些人准备的，而不是给那些兢兢业业，为保证速度一路小跑，迟到了还会道歉的小哥准备的。差不多就这样，差评是捍卫权利的武器，慎用。
说了这么多，只是希望大家理性看待外卖给差评这件事，差不多的迟到也就算了吧，但你愿意给差评就给，他们拿了你的外送费原则上就是应该准时并且保证送餐完好的，如果没有，你给差评也不要背什么良心负担。毕竟长期善意的原谅只会成为一种愚蠢的纵容，不愿意给呢就自己吃点亏认了算了。多多的互相理解。
