首页 > 社会 >

营商环境看渭滨区:企业群众“点菜”,政府做贴心“店小二”

2019-12-10 15:44:20 暂无 阅读:657 评论:0

宝鸡新闻网讯(记者 张沛)“我来办理简易注销业务还怕一天办不完,所以赶了个大早,没想到在相关窗口前,经过工作人员的讲解和帮助,没有半个小时,全部办好了,效率太高了。”日前,市民赵会吟在渭滨区政务服务大厅办理业务时感慨道。

营商环境看渭滨区:企业群众“点菜”,政府做贴心“店小二”

记者了解到,今年以来,渭滨区深入推进审批服务便民化、政务服务标准化等工作,全面落实放管服和中省市“一门、一网、一窗、一次”的改革要求,在行政审批上做减法,服务措施上做加法,深挖细和实两个重点,让群众和企业办事只有“门”,没有“槛”。截至目前,已累计受理各类事项12.1万件,办结率100%,接待办事群众40多万人次,涉及金额11.98亿元。

营商环境看渭滨区:企业群众“点菜”,政府做贴心“店小二”

渭滨区政务服务中心副主任倪天云介绍,目前中心共有168个行政许可事项、771个政务服务事项,为了更好地服务群众和企业,中心完善“前台综合受理、后台分批审批、一窗统一出件”的渭滨工作模式,积极开展“互联网+”政务服务工作,率先对接省市政务服务..,同时开通微信办证,目前已有97项审批业务在综合窗口实现了一窗受理。在服务中,中心大厅开展“争做金牌店小二”活动,让服务从过去的政府“端菜”变为企业和群众“点菜”,做群众的贴心“店小二”。同时融合线上线下两个服务..,梳理公开高频事项清单,开展专办、代办、上门办等业务,多途径、全方位为群众和企业服务。

营商环境看渭滨区:企业群众“点菜”,政府做贴心“店小二”

倪天云介绍说,下一步渭滨区政务服务中心将围绕群众办事的难点、痛点和热点,把服务的触角延伸到村和社区,真正打通服务群众“最后一公里”;在行政审批服务方面,以互联网技术为支撑,以标准化建设为基础,以督查问效为保障,全力打造具有渭滨特色的环节最少、程序最简、时间最短、效率最高、服务最优的“五最”审批服务模式。

相关文章