提起市场..，人们会想到..人员在创造、沟通、传播和交换产品的过程中，针对市场所开展的经营活动和销售行为。不过，在市场..学教授柏唯良（Willem Burgers）看来，市场..既是管理“交换”的问题，也是一个知识体系，甚至是一种思维方式。柏唯良曾是中欧国际工商学院市场..学与战略学教授。他在混沌大学的课堂上，分享了他对市场..的理解。
柏唯良认为，可以从以下三个维度去考虑市场..是什么：
第一，市场..是管理交换的策略， 要从战略层面去进行考量。柏唯良说，市场..的研究课题其实就是“交换”，..管理就是管理交换的策略。在此基础上，又可以引出一系列问题，比如交换什么？和谁交换？在哪里交换？交换的规模是多大？交换价格怎么定？这些问题，其实都是..的一个细分领域，比如产品定价、销售管理、广告投放、市场研发、新产品开发、渠道、零售、批发等等。在每个细分领域下，还有更多的细分主题。..的涵盖面非常广，所以在..领域，没有人能够了解一切。
柏唯良介绍，市场..经理需要去了解一些细分领域的细节。比如美国总统特朗普几乎总是戴着红色领带，有研究证明，当男性穿着带有红颜色的服饰时，会更招女性喜欢。除了细节之外，市场..经理还必须拥有战略性思维。
柏唯良把..比作棋局，这时..的战略性思维包括两个层次：第一层，做一枚棋子，沿着既定路线，好好玩这个游戏；第二层，做运筹帷幄的棋手，成为路线、流程的制定者和管理者。“事情永远是发生在这两个层次上的。如果没有战略性思考，所谓市场..经理，大概更像是超市收银员，只按流程走，却没有对流程进行管理。”
第二，市场..是庞杂知识的集合体，..人员就是这些知识的收集和使用者。柏唯良认为，..也是一个知识体系，..经理的工作可以说就是收集知识，并想办法使用这些知识让自己的公司更成功。
