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智慧零售刷脸支付模式对比,看支付是怎么“要脸”的

2018-08-16 11:01:15 网络整理 阅读:144 评论:0

随着人脸识别技术的日渐成熟,“刷脸”时代正在到来。在业内人士看来,人脸识别技术正在不断突破各个行业应用的“阈值”,带来日趋丰富的应用场景。其中,免不得要提起互联网巨头们着重布局的智慧零售,而智慧零售的兴起,也让人脸识别技术更深入到人们的日常生活中。

虽然在用户看来刷脸支付都一样,但实际上各家为不同场景下的智慧零售提供的刷脸支付模式是不一样的。

目前智慧零售中已知的刷脸支付模式(表格中所示皆为第一次开通情况)

智慧零售刷脸支付模式对比,看支付是怎么“要脸”的

注:表格内容仅为举例,仅做研究所用,无利益关系

从上表我们可以发现,智慧零售下的刷脸支付主要分为自助和收银员协助两种,且表格中的刷脸支付开通方式大同小异,大都需要通过前期..APP或者在已经下载的APP中开通人脸识别免密支付。不过,有几个场景所采用开通方式却不太一样。

淘咖啡:淘咖啡是进店前用淘宝扫描店铺..后,生成专属..并同时同意支付宝代扣,所以并不需要提前在支付宝APP上开通人脸识别免密支付。

农行:前期用户需要关注农行“金穗慧生活”微信公众号才能开通刷脸支付。

见福便利店:通过办理便利店会员卡绑定银行卡才能开通刷脸支付。

其次,我们发现在确认商品上,各家方案差别比较大。有些智慧门店的商品需要标签,一种方式是消费者带着商品通过特殊的结算区域,同时识别人脸和商品标签才能支付成功,另一种方式需要消费者主动扫描标签,之后通过输入手机号、手机号后四位、手势(声纹)识别之类的确认方式,最后才能通过人脸识别完成支付;而有些智慧门店则只是在收银台放置了刷脸支付机器,因此还需要收银员帮忙结算商品总价。

相对来说,前者减少了人力成本,并缓解了人力不足的问题,对于企业来说复制起来也更为容易,但后者虽然没有减少人力成本,但是却让消费者多了其他选择,提高了消费者的消费体验。此外,基于线下零售门店的实际情况来看,机器毕竟是机器,如果出了问题没有办法像人一样灵活应变,而这不仅仅完善技术能解决的,,其中还牵涉到了人的社会属性。

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